to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün App Store üzerinden mobil hattımdan 2000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Ürün App Store üzerinden alınmış olmasına rağmen, satın alınanlar kısmında herhangi bir işlem kaydı bulunmamaktadır.
App Store tarafından ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda sorumluluğun kurumunuza ait olduğunu düşünüyorum.
14 Haziran’da Apple Store uygulaması üzerinden, Türk Telekom aracılığıyla yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum. Ancak sistem izin vermediği için iade talebim onaylanmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söy...
3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve e...
App Store'dan yaptığım iki alışverişi iade ettim. Ücret iadesi yapıldığı söylendiği halde hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Bankayı aradığımda ise kendilerine gelen bir iade ücreti olmadığını belirtiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Apple'ın en kısa sürede ulaşarak bu sorunu düzeltmesini istiyorum.
Ekim ayı içerisinde, bilgim ve iznim olmadan adıma iTunes üzerinden toplamda 2.724 TL tutarında çeşitli satın alımlar yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. Satın alımlara ait belge numaraları şunlardır: MXG4HSHMJB, MXG4HSHMYJ, MXG4HSHN9H, MXG4HSHNKG, MXG4HSHQ5Y. Bu işlemlerle ilgil...
Yorumlar