to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran’da Apple Store uygulaması üzerinden, Türk Telekom aracılığıyla yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum. Ancak sistem izin vermediği için iade talebim onaylanmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat sistemsel bir engel nedeniyle iade işlemi gerçekleşmedi. Ürün bilgisi ve sipariş numarası tarafıma iletilmediği için bu bilgileri paylaşamıyorum. Ödeme tutarı ve ödeme şekliyle ilgili de net bir bilgiye ulaşamadım.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden P*** T***** uygulamasını 99,99 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamanın açıklamasında “tüm internet sitelerine girer” denmesine rağmen, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. Satın aldıktan sadece 5 dakika sonra sorunu fark edip iade talebi olu...
3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...
Mayıs ayında Vodafone Pay tarafından bana yansıtılan mobil fatura tutarı 5.249,80 TL'dir. Bilmediğim, gereksiz ve herhangi bir onay veya şifre sunulmadan, benden habersiz olarak Apple tarafından ne aldığım belli olmayan bir ürün veya mobil uygulama için ücret kesildi. İade talebinde bulundum ancak i...
Bugün App Store üzerinden mobil hattımdan 2000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Ürün App Store üzerinden alınmış olmasına rağmen, satın alınanlar kısmında herhangi bir işlem kaydı bulunmamaktadır. App Store tarafından ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda sorumluluğun ku...
Yorumlar