Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.904

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

608 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

Apple Store Apple Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor Buna Ürün Göre Alın.

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Apple İade Hk

17.11.2021 tarihinde Apple Store sitesinden iPhone 11 telefon aldım aynı gün iptali Apple Store tarafından yapıldı. 8847 TL tutarında yaklaşık ücret garanti kredi kartı hesabımdan çekildi. Banka bana çekim onay numarası referans numarası dahil çekildiğine dair bütün bilgileri veriyorlar ama Apple pa...

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Apple'ın Kendi Sitesi İphone Telefon 12 Aldım Beni Mağdur Ettiler

Apple'ın kendi sitesinden iPhone 12 telefon aldım kredi kartımdan para çekildi onaylandı telefonu bekliyorum 5 gün sonra iptal mesajı aldım neden diye aradığımda bana mail attık onaylamadınız dedi. Ben mağdur oldum. Beni kimse bilgilendirmedi arama olmadı telefon fiyatları arttı ve bankadan daha par...

profile
  • 1514görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Satın Aldığım Ürünün Satış İşlemini Haksız Yere İptal Etti

23/11/2021 tarihinde satın almış olduğum ve tutarı kredi kartımdan çekilen iPhone 13 telefonum hiçbir açıklama yapılmadan satışı iptal edildi. Koskoca firma böyle 3 kuruşa tamah ederek zamlı yeni fiyatlarla satmak için hali hazırda sipariş numarası verilerek satın alınmış ve kargolanma aşamasındaki ...

Apple Store Satın Aldığım Ürünün Satış İşlemini Haksız Yere İptal Etti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 422görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Zorlu Center Telefonları Açmıyor

Cuma gününden itibaren saat 10 dan aksam 7 ye kadar arıyorum faturalarım maile gelmediğini bildirmek için yarım saat bekletilip telefonlar açılmıyor bu kadar ilgi gören bu firmanın nasıl olur da bu kadar sorumsuz olduklarını anlamıyorum satış yapılırken gayet ilgililer sorun olduğunda telefonlar dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3211görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store İptal Olur Mu

Merhaba 12 Kasım’da iPhone 11 siparişi verdim e posta kısmına iCloud hesabımı yazmışım siparişimi iptali ile ilgili bir durum olur mu diye yorum okurken onay maili ve telefonla onaylama olayını öğrendim. İcloud hesabımı girdiğimden onay Maili gelmedi ve onay görüşmesi de yapmadım ne yapmalıyım sipar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 528görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store İphone 11 Aldım Gelmedi

Apple Store'dan iPhone 11 128 GB red aldım. Yaklaşık 9 gün oldu. Hala ürünüm gelmedi ve kargoya verilmemiş. Ürünün neden hala tarafıma gönderilmediği hakkında Apple Store telefon numarasına da ulaşamıyorum. Sorunu mu kim çözecek acaba hala bekliyorum

profile
  • 2578görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu

İPhone 13 almak istedim. İnternete girip, Apple TR Online Store'dan... 1) 10 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Fakat alışverişim Apple tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Kendilerine ulaştıktan sonra kartım ve bankamla ilgili problem olduğunu ve 2-7 gün arası açık provizyonun geri...

Apple Store Habersiz İşlem İptali Ve Açık Provizyon Sorunu
profile
  • 7750görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum
profile
  • 721görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Apple Türkiye'ye Ulaşılamıyor!

Bir ürünün stok durumunu öğrenmek için günlerdir Apple Türkiye ve şubelerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir birim telefonlarını açmıyor. Sözde müşteri memnuniyetini önemseyen Apple'ın günlerdir hiçbir telefonu açmamasının açıklaması olamaz. Sırf bu sorumsuzlukları yüzünden ürünü almaktan vazgeçti...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2272görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Siparişin Teslimat Bilgisi

Siparişimin teslim tarihi ile ilgili kimse telefona çıkmıyor. Apple watch 7 siparişim 1 haftayı geçmesine rağmen, ilgili birimi aradığımda ' Şu an yanıt veremiyoruz, lütfen samimi özürlerimiz kabul edin' şeklinde bir otomatik yanıt geliyor. Apple Türkiye'nin bu anlaşılmaz tavrını hiç beğenmedim, üst...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2238görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Zorlu Center'da Telefona Ulaşamama

Zorlu Center Apple mağazasına neden ulaşılmıyor alt tarafı bir stok sorucam bulunmaz Hint kumaşımı bu iPhone hiçbir yerde stoğu yok, ancak internetten alabiliyoruz stok yoksa bu ürün nereden geliyor, bütün mağazaların stokları var anacak zam yapılınca çıkarılacak, ünlü bir yer olabilirsin ama parası...

profile
  • 1537görüntüleme
  • 4 gün önce

Apple Store Apple Zorlu Telefon Cevap Verilmiyor

Zorlu Apple Store sabah 10 dan beri arıyorum telefon çalmasına rağmen açılmıyor. Bu kadar kötü bir yönetim olur mu 0212*****37 00 numaralı hattın bütün no larını denedim ama özellikle açmıyorlar. Bir süre sonra telefon kapanıyor. Apple a hiç yakışmıyor. Sadece danışmak için oraya mı gitmek lazım?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3378görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Apple Ürünü Garantiye Almadı. Beni Mağdur Etti.!

İPhone 11 128 GB telefonumun mikrofon kısmında giden ses'de kısmi ses kaybı mevcuttu ve telefonumu Bağdat Caddesi Apple Store götürdüm. Telefonumun alt kısmını önce gözümün önünde temizledi sonra telefonu içeri götüreceğim 2 dakika sonra geleceğim dedi. 10-15 dakika geçti ve telefonun mikrofon kısmı...

profile
  • 3795görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1594görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Apple Cevap Vermiyor

Apple Store'dan telefon satın aldım 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Başka seçenekler de olmasına rağmen markaya güvenerek kendi satış sitesini tercih ettim ama, sıradan bir e ticaret platformundan çok daha kötü hizmet veriyorlar

profile
  • 3841görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Apple Değişim Cihazı IMEI Kopyalanmış

Akasya Apple Store dan iPhone 6s Plus telefonu garanti kapsamında servise yolladık ve değişim verildi. Yeni bir iPhone 6s verildi. Tabi yanında herhangi fatura vs verilmedi. Telefon 4ay kullanıldıktan sonra hattı kapandı. Zorlu Center den randevu alarak götürdüğünde IMEI si kopyalanmış olduğu belirt...

profile
  • 1266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Apple Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum

Apple müşteri hizmetlerine kaç gündür ulaşamıyorum UPS Türkiye firması adresimin yanlış olduğunu iddaa edip kargomu teslim etmedi ama UPS hiçbir telefonu da açmıyor bir haftadır. UPS ile iletişime geçip adres doğrulamamı istiyorlar ama telefonlarını asla açmıyorlar

profile
  • 12391görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store'dan Telefon Satın Alma

Apple sitesinden 2 hafta önce iPhone 13 satın aldım bir hafta sonra mail atıp siparişimin iptal olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisini aradığımda satış danışmanı ile yapmadığımı o yüzden iptal olduğunu söylediler. Kartımdan provizyona düşen parayı da bir hafta olduğu halde hala geri yatırmadılar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  18 Yorum
profile
  • 4348görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Apple Store Sipariş İptalinde İade Sorunu

Apple Store dan aldığım telefon siparişi hiçbir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Fakat iptal tutarı bir hafta olmasına rağmen kartıma yansıtılmadı....

Mihriban'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İptal yapıldı teşekkürler”

profile
  • 9626görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Telefon Sipariş İptali

Apple Store' dan aldığım iPhone 11 model telefon siparişi hiçbir gerekçe gösterilmeden ve haber verilmeden iptal edilmiştir. Tüketici Hakları'na göre, "Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir." maddesi bulunmaktadır. Apple...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 770görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Erden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1398görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Dünya Devi Çalışanlar Çok Kaba Ve Liyakatsiz

Apple Eskişehir yetkili servisinde bugün yaşadığım olay tam bir fiyaskoydu. Müşteri memnuniyetini misyon edinmiş sektörün devi olan Apple yetkili serviste gördüğüm muamele tam bir amatör ve yerel zihniyetle karşılanmam oldu. Önce d***hanım karşıladı beni şikayetimi öğrendi fakat müşteri karşılama gü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.