LED Trafosu Arızası Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

Karaca üzerinden 31 Ağustos tarihinde Apliqa marka dikdörtgen, kristalli tavan avizesi satın aldım. Ürünün montajı sırasında avizenin LED trafosu arızalı olduğu için elektrik çarpması yaşadım. Daha sonra yeni bir trafo temin ederek montajı tamamladık ancak bu kez avizenin kristalleri ve metal braketlerinin eksik olduğunu fark ettik.

Eksik parçalarla ilgili olarak firmanın sitesi üzerinden hem şikayet formu hem de eksik aksesuar formu doldurdum, ayrıca müşteri hizmetlerine de yazdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım sorunla kimse ilgilenmedi.

Hem yaşadığım güvenlik riski hem de eksik parçalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Apliqa markasına ait bu avizenin tüm eksik kristal ve metal braket parçalarının bir an önce temin edilerek tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.