Apliqa Avize Eksik Parçalı Ve Ayıplı Avizeler İçin Hızlı İade Ve Tam Ücret Geri Ödeme Talebi

Hepsiburada üzerinden Apliga satıcısından 458 525 2727 numaralı siparişle iki adet avize satın aldım. Ürünlerden biri Apliga Masal 80’lik yuvarlak krom kristal taşlı modern avize, diğeri ise Apliga Masal sıralı krom avizedir. Avizeler elime ulaştığında, birinin teşhir ürünü olduğunu düşündüm çünkü kablo uçları açık haldeydi ve üzerinde bantlar vardı. Diğer avizede ise bir adet ampul duy yeri hiç gönderilmemişti.

Eksik parça için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir hafta beklendikten sonra “bilgi eksikliği” denilerek talebim reddedildi. Firma hem ayıplı ve eksik ürün göndermiş hem de bu durumu telafi etmemiştir. Bunun üzerine, iki ürün de kullanılmamış ve sadece koliden kontrol amaçlı çıkarılmış olmasına rağmen, 2 Kasım 2026 tarihinde her iki avizeyi de iade olarak gönderdim.

Aynı gün kargoya vermeme rağmen iadelerden biri için sistemde 5 Kasım’a kadar “satıcı inceleyecek” ifadesi yer alırken, diğeri için 12 Kasım’a kadar inceleme süresi görünüyor. Bu süreçte mağdur edildim, ayrıca bu avizeler için özellikle 19 adet ince duy ampul aldım ve şu anda onlar da elimde kullanılmadan kalmış durumda.

Her iki avizenin iadesinin de en kısa sürede onaylanarak ücretlerimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.