to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Gelen Krom Lambader Ve Garanti Kapsamında Destek İstiyorum
Apliqa'nın kendi sitesi olan apliqa.com.tr üzerinden 3'lü krom lambader satın aldım ancak ürün baştan bozuk gönderildi ve hiç çalışmıyor. Ürünü yazlığa götürmek için aldığım ve kurulum gerektirdiği için kutusunu açmadan yazlığa götürdüm, kurulumu orada yaptığımda ise hiç çalışmadığını ve evin bütün sigortalarını attırdığını gördüm. Paramla rezil oldum ve şu an evde çalışmayan bir ürün boşuna yer kaplıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Apliqa ile iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını söyleyip bana bir elektrikçiye baktırmamı tavsiye ettiler. Garanti kapsamında olan, üstelik yeni aldığım bir ürün için böyle bir yönlendirme yapılması, firmanın ürününe sahip çıkmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ben müşterisi olduğum Apliqa’nın, gönderdiği bozuk ürünün arkasında durmasını ve garanti kapsamında bu lambaderi tamir ederek çalışır halde tarafıma geri göndermesini talep ediyorum. Evde boşuna yer kaplamasını da istemiyorum, bu ürünü tamir edip sorunu gidermek Apliqa’nın sorumluluğudur, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Apliqa aydınlatmadan Enes Bey sağ olsun her aşamada arayıp ilgilendi ve bugün lambaderim tamir edilerek gönderildi şu an çalışıyor mutluyum burada yayınlandıktan sonra bana ulaştılar şikayet varın tüm ekibine teşekkürlerimi sunuyorum iyi ki varsınız
Teşekkür ederim
Merhaba efendim Yaşadığınız problem adına özür dilerim ***************** bu numaradan ulaşın sorununuzu hemen çözelim. Size hediye olarak da ürün göndermek isteriz.