Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26.10.2026 tarihinde Apliqa internet sitesi üzerinden 6’lı avize, lambader, abajur ve 4 adet sarkıt avizeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 471106525 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ne e-posta ile ne SMS ile ne de kargo takip bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak numara hiç açılmadı ve hiçbir kanaldan firmaya ulaşamadım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadığım için mağdur durumdayım.

Siparişimle ilgili kargonun ne aşamada olduğunun tarafıma acilen bildirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.