Ödediğim Tutar Çekildi, Sipariş Onayı Ve Ürün Yok

10.05.2026 Pazar günü Apliqa.com web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, onay ekranında “sayfa görüntülenemiyor” şeklinde uyarı aldım. Ancak hemen ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde 527,99 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan çekildiğini gördüm.

Ödemeye rağmen ne sitede sipariş onayı alabildim ne de tarafıma herhangi bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, üç gündür yalnızca bot cevaplar geliyor, kimse somut bir çözüm üretmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Şu anda hem ödediğim 527,99 TL firmada tutuluyor hem de aldığım ürün gönderilmiyor. Apliqa.com’un ya ödediğim tutarı hesabıma iade etmesini ya da ödediğim ürünü bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.