
Eray Aydınlatma

Şubede Eksik Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

İnternet üzerinde. Eray aydınlatmadan 3 yıl önce aldığım LED avizenin duvarla bağlantı aparatını taşınırken kaybettim. Sultangazi şubesini aradım ve yardımcı olacaklarını söylediler. Gittim şubeye eski püskü bir şey verdiler. Sıfır ilgi alaka. Vidası vs yok. Kardeşim o zaman yardımcı olmayacağız dey...
İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Üretilmeyen LED Avize Sorunu
Eray aydınlatmadan bir LED avize aldım. Yaklaşık 3-4 yıl önce. Arızalandı durumu İstanbul'daki bir mağaza ilgilisine anlatınca WhatsApp hattına ürünün görselini yükleyerek yardım isteyebileceğimi söyledi. Ben de denileni yaptım ve konuyu anlattım. WhatsApp hattından gün boyu dönüş olmayınca konuyu b...
LED Aydınlatma Sorunu Ve Usta Masrafı

İki tane salon için LED aydınlatma aldım, alalı 40 gün oluyor ama lambalardan biri neredeyse hiç kullanılmadığı halde bozuldu. Firmanın güvenilir bir firma olduğunu düşünerek aldım, umarım mağduriyetimi giderirler. Ayrıca lambaları taktırmak için 1.000 TL de usta parası verdim. Şu an değişim yapılsa...
Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Saygısızlık
Saat 18:50 de girdik ve ampullü model aradığımızı söyledik. Gençten bir çocuk bize içeriyi zor gezdirdi. Ampullü modellerimiz yukarıda dedi, bakmak isteriz. Dediğimizde kada kapanacak deyip acele ettirmek istedi. Yukarıya çıkmak istediğimizdede merdivenin yarısında burayı kapatmışlar dedi. Böyle bir...
Eray Aydınlatma Aydınlatma Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Süreci

Eray Aydınlatma'dan 2023 yılının sonunda beş adet LED'li avize satın aldık. Ürünler bir yıl dahi dolmadan yaklaşık beş kez servise gönderildi ancak sorunlar çözülemedi. Uzun uğraşlar sonucu değişim yapılmasına karşın, sadece belirli ürünleri seçmek zorunda bırakıldık. Daha sonra bir şikayet platform...
Eray Aydınlatma Sürekli Bozulan Avize Ve Personellerin Müşteriye Karşı Üslubu!

Eray aydınlatma'dan yaklaşık 6 ay önce aldığımız LED'li avizelerin, 6 ay içinde 4 kez LED'leri patladı ve tamir edildi. Tamir olduktan 15-20 gün aralıklarla bozuluyor. İade talep ettik kabul edilmedi, değişim talep ettik kabul edilmedi, en son çare biz de Tüketici Hakları'na başvuracağımızı söylediğ...
Eray Aydınlatma Hatalı Ürünler, Personel Sorunu, Tarih Sorunu Ne Ararsanız Var

Eray Aydınlatma İstanbul Yolu Mağaza Mağduru
Ürünü mağazadan aldım, 25 gün oldu hala gelmedi. Bu firma ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. İstanbul yolu üzerindeki mağazanın telefonlarına cevap verilmiyor. Ödemeyi peşin olarak aldıktan sonra ürün teslim edilmedi. Online alışveriş konusunda bir yorum yapamam ancak fiziksel mağazadan alışver...
Eray Aydınlatma Görseldekinden Farklı Ürün Gönderdi

Eray Aydınlatma İkinci Kez Müşteri Mağduriyeti
hepsiburada.com üzerinden eray aydınlatma firmasından salonum için iki adet LED avize satın aldım, ürünlerin montajı için elektrikçi çağırdım ve avizeler bağlandıktan sonra birinin beyaz ışık diğerinin ise sarı ışık yandığını gördüm, eray aydınlatma müşteri hizmetleri arayarak durumu anlattım ancak ...
Eray Aydınlatma Teslim Edilmeyen Sipariş
Hayatımın En Kötü Alışverişi Eray Aydınlatma

Hepsiburada üzerinden Eray Aydınlatma firmasından 18 Kasım Cumartesi toplam 8 kalem ürün aldım. Siparişten tam 11 gün sonra ürünleri kargoya verdiler. Genellikle 1-2 üründe problem olabilir ancak gelen ürünlerin 5'inde sıkıntı yaşadım. Avize doğru gelse taşı yanlış, taşı doğru gelse renkler yanlış. ...
Eray Aydınlatma Trendyol Müşterilerinin Yanında Durmuyor!
Eray Aydınlatma Hepsiburada Güvenilir Değildir Pişmanlıktır

Hepsiburada uygulamasından Eray aydınlatma satıcısından avize satın aldım, sepette %50 indirim vardı. Beğendiğim avizeyi satın aldım ve siparişim tamamlandı. Üçüncü gün siparişiniz hazırlanıyor diye bekledikten sonra yanlış fiyattan satılmış, hata olmuş diye kendileri hiçbir şekilde benimle iletişim...
Eray Aydınlatma Kargo Olamayan Ürün

Kargolanamayan ürün 5 günü geçmesine rağmen hala ürün kargolanamadı satıcıya soruyoruz cevap yok. Trendyol'a yazıyoruz, otomatik robot cevaplar alıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Tedarikçi firma aynı gün kargoya da yazmasını biliyor reklamlarında. Ama iş icraata gelince hala ce...
Eray Aydınlatma Kusurlu Tasarımlı Ürün Ve Çözümsüz Müşteri İletişimi

Eray Aydınlatma firmasından aldığım banker masa lambasını, kargo paketinin içinde gelen yt video linkindeki gibi kurmaya çalıştım. Fakat içinde gelen vidalı borulardan biri diğerinden daha uzun olduğu için cam kısmını iki uçtan birinde tam sıkıştırmak mümkün değildi. Hal böyle olunca, camın bir ucu ...
Eray Aydınlatma Arızalı Avizenin Çalışmıyor Olarak Teslim Edilmesi Sorunu

Eray avize den almış olduğum beyaz sarı ve beyaz+sarı yanan garantisi dolmuş avizem sadece sarı yanmaya başlayınca, ürünü aldığım sanko mağazasına telefon ettim. Getir bakarız dediler. Mağazaya gittiğimde bana Fiyat bilgisi verecek teknik eleman olmadığını, ürünü bırakmam gerektiği, sonra fiyat veri...
















