to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve zamanında, etiketiyle birlikte iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. 4 Ağustos’ta ürün Ande Tesettür’e ulaştı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme yapılıyor, geri dönüş yapılacak” şeklinde yanıt aldım. Sonrasında ise mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve muhatap bulamıyorum.
İade sürecinin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. 1.499 TL’lik elbisenin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 164EX3596T. Ürün iadesi tüm koşullara uygun şekilde gerçekleştirildiği halde hala sonuç alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
Ande Tesettür’ün internet sitesinden 1 Ağustos Cuma günü 1495 TL’ye elbise ve 1595 TL’ye ikili takım siparişi verdim (Elbise Sipariş No: 334II8275V, İkili Takım Sipariş No: 271SM9644T). Her iki üründe de ciddi dikiş hatalarıyla karşılaştım. Dikiş kısımlarında delikler, boşluklar ve sökülmeler mevcut...
Modamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1500 TL tutarında elbise ve takım elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan ertesi gün hemen iade ettim ve 7 Ağustos’ta iade ürünler Ş***** T****** adlı çalışan tarafından teslim alındı (Kargo takip: kp 0574***9900). Ancak üzerinden 32 gün geçmesine ...
Çok hevesle anneme elbise almıştık. Sipariş vermeden önce 'Değişim ve iade mümkün mü?' diye sorduğumda, evet dendi. Ürünü teslim aldıktan bir sonraki gün iade için yazdım. Instagram'dan ve WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım. 4-5 gün boyunca asla cevap verilmedi. En son bana söylenen, iade süres...
Ande Tesettür Giyim'den şikayetçiyim. Bir ürün aldım, beğenmediğim için hemen iade etmek istedim ve ürünü iadesi için hemen geri gönderdim. İade kabul edildi ancak bir süre beklemem gerektiği söylendi. 7-14 gün içinde geri ödeme yapılacağı belirtildi, bugün tam 12 gün oldu. Satın alırken çok ilgilil...
22 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbise için 1.840 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylandı fakat kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta tekrar aynı elbise için 1.840 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. 22 Ağustos tarihli siparişimin iptal edi...
Yorumlar