Ande Tesettür Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ande Tesettür'den 23.05.2024 tarihinde toplam 1950 TL'lik iki parça sipariş verdim. 24'ünde kargolandı gösteriyorlar. Verdikleri kargo takip numarası MNG Kargo'da bulunmuyor. Telefon ve mail yoluyla kendilerine ulaşmak mümkün değil. Her türlü iletişimi kapatmışlar. Instagram'dan ulaştık; taşıma durumuna geçmediği için kargo kodunun geçersiz göründüğünü söylediler. İki haftadır nasıl taşıma durumuna geçmedi diye soruyorum, yoğunluk diyorlar. Ne zaman elimde olur diye soruyorum, tarih veremem diyorlar. Madem öyle, iptal edin diyorum; kargolanmadıysa iptal ederiz diyorlar. Kısacası, yalan üstüne yalan. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve durumu müfettişe bildirdim. Bir ay içinde teslim edilmezse gerekeni yapacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti de aynı şekilde söyledi. Bir de bunlarla uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. Aldığınız para evlatlarınıza ilaç parası olsun inşallah, sonuna kadar uğraşacağım.