to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank Mobil Uygulamasına Girişim Engellendi, Müşteri Tanımım Kapalı
Dün saat 18.00 civarında Anadolubank’a mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak için başvurumu yaptım, tüm işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli “Müşteri tanımınız kapalıdır” hatası alıyorum.
Diğer bankalarda hesap açılışları saniyeler içinde tamamlanırken Anadolubank’ta bir gün geçmesine rağmen müşteri tanımımın hâlâ kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri tanımımın ve hesabımın acilen aktif edilmesini, mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğurcan Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
