Anadolu Hayat Emeklilik mobil yapamıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır ödeme yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulamadan hem internet üzerinden farklı kanallardan denememe rağmen sisteme kart ekleme işlemi yapamıyorum. Eşimin adına olan kredi kar...

Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...

Anadolu Hayat Emeklilik Android mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden bu akşamdan beri sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “işlem sırasında hata oluştu 500” uyarısı alıyorum ve denemelerimi tekrarlamama rağmen sisteme erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 kez denememe rağmen sonuç değ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 10495079 ve 9453144 numaralı bireysel emeklilik hesaplarımın iptal işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce iptal talebim onaylandı ve 38.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iletildiği söylendi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödem...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 926437 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 milyon liralık birikimim bulunuyor. 10 yıldan uzun süredir biriken bu paraya acil ihtiyacım olduğu için 27 Ekim tarihinde sözleşme sonlandırma talebimle ilgili tüm belgeleri tamamladım ve başvurumu ilettim. Başvurumun alındığına d...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde ek katkı payı ödemesi yapmak için sponsor kartımın (son dört hanesi: 7924) sisteme kaydedilmesini talep ettim. İlgili dilekçeyi hazırlayıp kart bilgilerimi ilettim ve 24 Eylül Salı günü saat 13:28’de “katkı payı ödeyen kişi değişikliği 3002578617...

Kızım adına Anadolu Hayat Emeklilik’te açtığım bireysel emeklilik hesabında fon değişikliği yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı işlemlere yönlendirildim ve sorunum bir türlü çözülmedi. Son ola...

Samsung A34 model telefonumda Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına ve web sitesine iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Anadolu Hayat Emeklilik uygulaması hem de İş Bankası uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bilinmeyen bir hata oluştu” mesajı alıyor ve tekrar dene seçeneğiyle k...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine 10 kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Bu aksaklıklar nedeniyle be...

3 gündür Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telesekreter “hatadan dolayı d...

Merhaba Ahe mobil de şifre yenilemeye çalışıyorum, sistemde kayıtlı olan telefonuma onay kodunu asla göndermediği için şifre yenileme yapamıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum, müşteri hizmetleri asla yardımcı olamıyor bu konuda. Sisteme nasıl giriş yapacağız

Devletin zorunlu kıldığı BES iptali için Anadolu Hayat Emeklilik sigorta şirketini arıyorum, ancak iptal etmek istediğimde her seferinde aksaklıktan dolayı iptal edemiyoruz diyorlar. Sesli yanıt sisteminden başka kimseyle de başvuru yapamıyorum. Mobil uygulamasını indirip oradan da iptal başvurusu y...

Ahe mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri numaramın yanlış olduğu belirtiliyor. Acilen bana dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle köklü bir uygulamaya bu tür bir hizmet yakışmıyor. Sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum. Geri dönüş yapılmasını bekliyor...

Hayat Emeklilik'te oğlum adına BES ödemesi yapıyorum, otomatik olarak çekiliyor. 4. ayda bir baktım, 3. ve 4. ay çekilmemiş, kartımda limit olmasına rağmen. Mobil şubesinden 3. ayı kendim ödedim ama 4. ayı ödemek istediğimde, 'Kartınızdan çekim yapılamadı, müşteri hizmetlerini arayın' diye uyarı ver...

Anadolu Hayat Emeklilik 2084631 numaralı BES hesabı fon değişikliği mobil uygulamasından iptali yapamıyorum, 13.12.2024 tarihinde uygulama hatası yüzünden istemsizce fon değişikliği yapılmış olup aynı gün içerisinde iptal edememem nedeniyle zarara uğrayacağım. Bu işlemin acilen iptalini istiyorum.

Ben bir türlü Anadolu Hayat Emeklilik'ten numara güncellemesi yapamıyorum. Her aramamda 'Mobil üzerinden yapmanız lazım, İşCep üzerinden yapmanız lazım, mail atmanız lazım, mobil şube üzerinden yapabilirsiniz.' gibi seçenekler sunuyorlar. Ben de her aramamda hepsini yaptım, fakat halen eski numaram ...

Şifremi unuttum, giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmek için SMS gelmiyor numarama, hiçbir işlem yapamıyorum. Kaç haftadır mağdurum, lütfen ilgilenin. SMS gelmemesi kadar saçma bir durum olamaz ve şifremin doğru olduğuna eminim ama giriş yapamıyorum. Ah mobil indirdim, yine denedim ama sonuç aynı.

Anadolu Hayat BES ile alakalı, adına ödeme yaptığım bir hizmeti iptal etmek istiyorum, ama mobilden yapamıyorum, telefonlarından santrali geçemiyorum. En son çare buraya yazıyorum, bu da olmazsa artık her zamanki gibi CİMER ile iş çözdüreceğiz. Bakalım konu nereye gidecek.

Anadolu Hayat Emeklilik BES'te biriken parayı çekmek için talep oluşturdum fakat mobil uygulamada kimlik bilgilerimi ekleyecekken maalesef hata veriyor ve asla giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifremin yanlış olduğunu söylüyor, ulaşamıyorum.

Ahe mobil uygulamasından banka kartımı ekleyip ek katkı payı ödemesi yapamıyorum. Banka kartım tüm yurt içi işlemlere açık ve otomatik ödeme ayarladık, ancak hesaptan ödeme günü geçti. Ücret kesilmedi ve müşteri temsilcisi bana yardımcı olamıyor. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Her geçen gün zar...

İki adet poliçemi sonlandırdım. Benden bilgi belge isteniyor fakat mobil uygulamasından bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-posta dan göndersem olur mu diyorum hayır olmaz dijital ortamdan istiyoruz diyorlar. Beni yönlendirdikleri talepler sekmesine giriyorum fakat belge ekleme yapamıyorum. Fotoğrafla...