to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A34 model telefonumda Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına ve web sitesine iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Anadolu Hayat Emeklilik uygulaması hem de İş Bankası uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bilinmeyen bir hata oluştu” mesajı alıyor ve tekrar dene seçeneğiyle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Birikmiş paramı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğimden ve ödemelerimin düzenli olduğundan eminim. Sorunun acilen çözülmesini, hesabıma erişim sağlanmasını ve işlemlerimi gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Sabah saatlerinden bu yana hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla çıkış yapmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle ne belge yüklememe izin veriliyor ne de gönderdiğim evraklara bakılıyor. Gön...
30 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden İş Bankası kartımla bireysel emeklilik hesabıma 100.000 TL yatırdım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ “bekleyen ödeme” olarak görünüyor ve fonlarda işlem görmüyor. Bu süreçte müşteri hizme...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali ve para iadesi için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum (CAS-28322810-T4M6Z0). Yaklaşık 32.000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine 10 kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Bu aksaklıklar nedeniyle be...
Anadolu Hayat Emeklilik uygulaması şifremi unuttum; uygulamaya giriş yapamıyorum. Ödeme aracımı değiştireceğim ama uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerini aradım; Ekran görüntüsünde görüldüğü üzere bir türlü bağlanamadım. 32 dakika bir hizmeti beklemek ve çözüme ulaşmadan kapattım. İş banka...
Yorumlar