to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası üzerinden tarafıma sunulan Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 21.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aylık 2.000 TL ödeme yapıyordum; iptal öncesinde hesabımda yaklaşık 1.800 TL civarında birikim görünüyordu. Hesap kapandığından bu yana neredeyse iki haftaya yakın bir zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sürece dair net bir dönüş yapıldı.
Yapmam gereken bir ödeme için bu tutarı kullanmayı planladığım için beklerken mecburen elden borç almak zorunda kaldım ve bu borcu da geri ödemem gerekiyor. Buna rağmen hâlen ne Anadolu Hayat Emeklilik’e ne de İş Bankası’na sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. İş Bankası’nı aradığımda, Anadolu Hayat Emeklilik’in iştirak şirketleri olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Anadolu Hayat Emeklilik’i aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmanın hiçbir yolu yok; hesap kapalı olduğu için mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum.
Hem Anadolu Hayat Emeklilik’in hem de İş Bankası’nın bu süreçte müşteriyi ortada bırakan ve oyalayan bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Bireysel emeklilik hesabımın kapanışı sonrası oluşan birikim tutarımın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Anadolu Hayat Emeklilik’i kesinlikle tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
İş Bankası Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine 2 ay boyunca toplam 3000 TL yatırdım. 2 ayın sonunda sisteme girip baktığımda, aylık 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, 6 yıl boyunca her ay 180 TL kesin...
İş Bankası ve Anadolu Hayat Emeklilik işbirliğiyle açılan 12211964 numaralı bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyelik sırasında müşteri hizmetleri tarafından giriş aidatı veya herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmiş, bu taahhüt ile sisteme dahil olmuştum. Toplam...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 09.01.2026 tarihinde cayma/iptal işlemi gerçekleştirildi. 14.01.2026 sabah 07:04’te tarafıma gönderilen e‑postada, bakiyemin 2 iş günü içinde İş Bankası vadesiz hesabıma yatırılacağı bildirildi. Aynı gün, 14.01.2026 tarihinde müşte...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11559179 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptalini ve para iadesini 1 aydan uzun süre önce talep ettim. Gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim ve evrakların ulaştığına dair onay mesajı aldım. Ayrıca, “Ayrılma işlemleriniz tamamlanmıştır. Birikiminiz 2 iş günü içeri...
Yorumlar