to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten 10000010557614 numaralı haya...t sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için önce telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana mutlaka dilekçe yazmam ve kimlik fotokopisi ile başvuru yapmam g
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden zorunlu hayat sigortası yapıldı. Bu p...oliçeyi Cuma günü başlattılar ve hemen ardından iptal ettirip ödediğim tutarın iadesini talep etmek istedim. Önce kredi kullandığım İş Bankası şubesine gittim, şube çalışanları ko
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2014 yılından beri devam eden bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve hesabımda biriken tu...tarın tarafıma iadesini istiyorum. Ancak kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için sisteme giriş yapamıyor ve işlemlerimi online olarak gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ipt
2026 Ocak ayında yeni işe başladığım iş yerim üzerinden zorunlu bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Sistemi ipta...l etmek için Anadolu Hayat Emeklilik’i aradığımda, 867 TL tutarındaki iadenin 2 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen sürede hesabıma herhangi bir ödeme geçmed
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2023 yılında çocuklarım için “Çocuğum İçin Yatırım Sigortası” yaptırdım. Aylık ödemele...rim aynı olmasına rağmen uygulamada görünen biriken tutarlar arasında ciddi farklar oluştuğunu fark ettim. Sistem sürekli arızalı görünüyor, hatta bir makbuzda bile yanlış rakamlar
Yaklaşık üç yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım BES hesabından, 30.08.2025 tarihinde iznim ve b...ilgim olmadan para çekimi gerçekleştirildi. Herhangi bir onayım alınmadan, üç aylık taksit toplamı olan yaklaşık 2.700 TL, İş Bankası üzerinden nakit ödeme şeklinde hesabımdan çeki
14.11.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığımız nakit taşıt kredisi ile bağlantılı olarak Anadolu Hayat Emeklili...k’ten hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın bize zorunlu gibi anlatıldığını, aslında istemediğimiz bu ürünün krediye bağlandığını sonradan fark ettik. Yaklaşık 1 ay önce sigortan
Anadolu Hayat Emeklilik’te telefon numarası değişikliği ve ikraz talebinde bulundum. Islak imzalı dilekçe ve kimlik belg...elerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, iki kez “imza uyuşmuyor” gerekçesiyle aranarak işlemlerim geciktirilmektedir. Yaklaşık 10 gündür sürecin uzatılması nedeniyle talebim hâlâ
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden düzenlenen 14062559/0 numaralı s...igorta poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, süreç gereksiz yere uzatılmakta ve poliçe hâlâ aktif görünmektedir. Yaklaşık üç gün önce hem telefon üzerinden iptal talebi oluşturd
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Eurobond hesabımda bana ait olmayan bir telefon numarasının sistemde kayıtlı olduğunu... fark ettim. Bu durum tarafımda ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. 04.02.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında, güncel telefon numaramın sisteme işlenmesi için dilekçe ve
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sistemi için yaklaşık Ağustos 2025’ten beri kart ...otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yıl olmuş hâlâ tuşlayarak, dijital ortamdan kolayca yapılabilecek bir işlem için benden dilekçe, ısla
Yaklaşık 1,5 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’te telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Mail ile dilekçe yazmam söylend...i. 21.01.26 tarihinde dilekçeli maili yollamama rağmen ne arayan ne de mail atan olmadı. Hesabıma ulaşır ulaşmaz tüm yatırımımı çekmeyi düşünüyorum. Böyle ilgisiz bir kurum görmedi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel otomatik katılım sözleşmem için telefon numarası güncelleme talebinde bulund...um. Yaklaşık dört gün önce gerekli belgeleri e-posta ekinde iletmeme rağmen süreç gereksiz yere uzatıldı ve numaram hâlâ güncellenmedi. Tarafıma gönderilen e-postada, ekleri OneDr
İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı ...iptal etmek istediğimde yaşadığım süreç beni gerçekten bıktırdı. Kredi çekme aşamasında hiçbir arama, onay süreci yokken, iş sigorta iptaline gelince iş tamamen yokuşa sürülüyor.
İş Bankası Gazipaşa Bulvarı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 10....000 TL tutarında toplu prim kesintisiyle hayat sigortası yapıldı. Zaten başka bir hayat sigortam olduğu için bu poliçeyi iptal ettirmek amacıyla 19 Aralık’tan bu yana defalarca işl
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak tarafıma kampanyalı bir bireysel emeklilik sözleşmesi teklifi sunuldu. Belir...tilen tarihler arasında sözleşmeyi başlatmam durumunda herhangi bir kesinti yapılmayacağı özellikle ifade edildiği için, 2025 yılı Kasım ayının sonlarında bu kampanya kapsamında si
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık 1,5 hafta önce başvuru yaptım. Talep üz...erine kimlik fotoğraflarımı ve istenen dilekçeyi eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre i
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 50 gündür sisteme erişim sağlayamıyorum. S...özleşmem başlatılırken telefon numaramı hatalı ve tamamen kendi kafalarına göre girerek sisteme tanımlamışlar; bu yüzden birikimimi görüntüleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri h
Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisin...i mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hesabımdaki birikmiş paramı çekmek isted...iğimde, sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için giriş yapamadım.
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan Genç Kredi Kartı Grup İşsizlik Sigortası ve Bireysel Emeklilik (BES) sözleşme...lerimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 12 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak, işten ayrıldığımı ve içinde bulun
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. ...Eski numaramı kullanmadığım için sisteme giremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde benden önce kimlik fotokopisi istediler, gönderdim. Ardından imza iste
İş Bankası’ndan 22.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yapılan ha...yat sigortasını, yasal hakkımı kullanarak 02.01.2026 tarihinde telefon üzerinden arayıp iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında benden dilekçe ve kimlik görselimi mail yoluyla gö
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaş...ık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl
