Anadolu Hayat Emeklilik değiştirme emeklili

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisi olarak ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bireysel emeklilik ödemelerimde kullandığım kredi kartını değiştirmem gerekiyor; ancak bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi, dijital çağda müşteriyi bu derece çaresiz bırak...

Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisini mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi ...

Eşimin üzerine Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden İş Bankası aracılığıyla iki kızımız için bireysel emeklilik yaptırdık. Kızlarımızdan biri 7, diğeri 16 yaşında. Ancak büyük kızım için açılan ve 28.02.2023 tarihinde başlayan poliçenin BES değil hayat sigortası olarak düzenlendiğini, yaklaşık iki yıl ...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep etmeme rağmen bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemlerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyip önce numara güncellemem gerektiğini belirttiler. Numaramı ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te ev hanımı olarak eşim ve çocuğum için açtığım bireysel emeklilik planlarında kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak bunu bir türlü yaptıramıyorum. Kredi kartı bilgilerimi değiştirmek için defalarca talepte bulunmama rağmen müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmi...

14.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Gültepe/İstanbul Şubesi’nden kullandığım 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adıma Kredi Destek Sigortası düzenlenmiştir. Poliçe numaram: 9117-10000009437601, başvuru numaram: 1000337862629’dur. Ban...

26.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda yanlışlıkla Fonmatik Robo seçeneğini aktif ettim. Bu seçeneği aktif ettikten sonra fon dağılımlarımı istediğim gibi değiştiremiyorum ve özellikle altın fonuna daha yüksek oran vermek istiyorum. Ancak sistem, hisse senedi fonunu benim için ri...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesi (Sözleşme No: 12141621) kapsamında, bugün (21.09.2025) uygulama üzerinden fonlarımı kontrol etmek isterken, karşıma çıkan fon değişiklik önerisini okurken yanlışlıkla onayladım ve işlemi geri alamadım. Uygulamada “geri al” veya iptal seçeneği bul...

16 Eylül’den bu yana Anadolu Hayat Emeklilik Standart Gruba Bağlı Emeklilik Planı kapsamında iletişim bilgilerimi ve şifremi güncelleyemiyorum. Şifremi değiştirmek için gerekli olan mobil onay kodu, bana ait olmayan farklı bir telefona yönlendiriliyor. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 436*****578) iptali için başvuru yapmak istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama mesaj gönderildiği için işlemi tamamlayamıyorum ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Bu sorunu çözmek için defalar...

Eylül 2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'e ben ve ailemi kaydettirdim. Özellikle belirtmeme rağmen telefon numaram, adresim ve baba adım gibi bilgilerimi yanlış kaydetmişler ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Ancak hesap numarasını kesinlikle yanlış yazmamışlar. Maddi sıkıntı çektiğim aylar...

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel emeklilik sisteminde maalesef hayal kırıklığına uğradım. Sistemde fonları değiştirmek istiyorsunuz ama maalesef uygulamadan buna izin verilmiyor. Fon alımlarda birikimler karlı fonlara yapılmıyor. Tam bir hayal ve güven kaybı yaşadım

Anadolu Hayat Emeklilik ile bir bağım olmamasına rağmen numaram bir müşterileri tarafından yanlış yazılmış. Defalarca sorunu arayan müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bir gelişme olmadı. Kişinin bilgileri, şifre değiştirme ve sigorta poliçe numarası dahil verileri benimle paylaşılıyor. Ki ısrarla ...

Anadolu Hayat Emeklilik kullanıcı hesabımda kart bilgilerimi kaldıramadığından müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncellemeyi yapabilmek için kimlik ve dilekçe ile mail atmamı istediler. Kendi hesabımda kart eklemesi yapabiliyorken, silme veya değiştirme yapamıyorum. Bu ne tezat hangi mantığa uya...

Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgim dışında BES e otomatik katılım sağlandı. İptal ettirmek istiyorum. Ahe mobile giriş yapamıyorum, bilgilerim yanlış girildiği için telefon numaramı değiştirmem gerekiyor. Mail yoluyla dilekçe gönderdim sonuç alamadım. Yetkililerin soru...

Anadolu Hayat Emeklilik kesinlikle pişmanlıktır. 1 yıl önce, bilmediğimden dolayı Fonmatik diye bir uygulamayı başlattım. 1 yıl boyunca, kendi istediği fonları aldı; kazanç getirmedi. Kendi fonlarımı değiştirmek için 1 yıl süresi varmış, mecburen bekledik. Fon değişiklik tarihi 31.12.2024'tü; o gün ...

Türkiye Hayat Emeklilik için otomatik kayıt olarak sözleşmem bulunmaktadır. Telefon numaram sanırım sisteme yanlış girilmiş, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Bilgilerimi değiştiremiyorum. Banka uygulaması gibi kimlik taratarak girilebilir; böyle bir güncelleme yapabilirsiniz. Benden e-postayl...

Anadolu Hayat Emeklilik üyesi değilim. Buna rağmen başka biri adına, n**** a******* y****** adına benim telefonuma mesaj geliyor. Hayır, numaralar mı karıştırıldı anlamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesajları siliyorum, engelliyorum, yine geliyor. Gerçek mi yoksa yanıltmaca...

Anadolu Hayat Emeklilik, benim adıma bilgim dahilinde olmadan bir BES oluşturuyor. Oluşturulan BES, bilmediğim bir numara ile kaydediliyor ve ben bunu aylar sonra öğrendiğimde numarayı değiştirmek istediğimi söylüyorum. İptal ettirmek için dilekçe istiyorlar. Dilekçeyi gönderiyorum, kimlik bilgileri...

Anadolu Hayat Emeklilik şubeden yaptırdım. Bes planımın değiştirmek istiyorum. 17 Aralık tarihinden beri mail atıyorum gitmiyor her defasında temsilci sırası bekleyip bu işlemi yapmak için beklemek zorunda değilim. Şubedeki temsilci yonetim gider kesintisi hakkında eksik bilgilendirme yaptı ve yanlı...

04.10.2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik oks kaydım yapıldı. Cayma süresi dolmadan fon tercihimi değiştiremediğim için işlem yapamadım. Neyse 2 ay olan cayma süresi doldu ve yine işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi sahibi kimse yok. Çünkü kendileri de bilmiyor. Şikayetimi bura...

10024895 sözleşme numaralı Türkiye Sigorta dan açmış olduğum bireysel emeklilik hesabımda Befas fonlarını göremiyorum ve fon değişikliği hakkımı kullanamıyorum. Yasal hakkım olan yılda 12 defa fon değiştirme hakkım kısıtlanmıştır. Konu ile ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve haklarımı kulla...

Adım O**** A****. Bireysel emeklilik (BES) telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Bir türlü maillerime geri dönüş yapılmıyor ve numaram değişmiyor. Hiç memnun kalmadım, CİMER'e de şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetleri yok, çok faydasız. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.