to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Sürekli Oyalama İle Geciktiriliyor!
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep etmeme rağmen bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemlerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyip önce numara güncellemem gerektiğini belirttiler.
Numaramı değiştirmek için istedikleri belgeleri eksiksiz hazırlayıp kendilerine ilettim ve “belgeler ulaştı” şeklinde mail gönderdiler. Ancak şimdi aynı çağrı merkezi, bu kez belgelerin kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylüyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve iptal talebim sürekli bu şekilde oyalama ile karşılaşıyor.
Bursa’da ikamet ediyorum ve sözleşmemin daha fazla geciktirilmeden, herhangi bir ek mağduriyet yaratılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Ben kaç kere kimlik ön arka yüzü attım ve kaç kere dilekçe yazdım yok imza uyuşmuyor yok eski iş veren bizi arayacak onay verecek 8 sene olmuş ben neden alamıyorum bunlar ne yapmaya çalışıyor hiç anlamadım ne yani 10 sene mi dolacak ben devamlı para mı yatıracağım saçma sapan şeyler