Kart Bilgilerini Güncelleme Sorunu: Müşteri Hizmetleriyle Zor Anlar
Anadolu Hayat Emeklilik kullanıcı hesabımda kart bilgilerimi kaldıramadığından
müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncellemeyi yapabilmek için kimlik ve dilekçe ile mail atmamı istediler.
Kendi hesabımda kart eklemesi yapabiliyorken, silme veya değiştirme yapamıyorum.
Bu ne tezat hangi mantığa uyar değil mi.
Kart ekleme olabileceği gibi silme de olmalı.
Müşterilerinizi böyle uğraştırmanın amacı hiç hoş ve doğru değil
Şikayetçiyim















