to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptali Ve Prim İadesi Talebime Cevap Verilmiyor
14.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Gültepe/İstanbul Şubesi’nden kullandığım 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adıma Kredi Destek Sigortası düzenlenmiştir. Poliçe numaram: 9117-10000009437601, başvuru numaram: 1000337862629’dur.
Bana verilen poliçe ve bilgilendirme formunda; sigortanın isteğe bağlı olduğu, cayma ve iptal hakkımın bulunduğu, sigorta iptalinin kredi şartlarını ve faiz oranımı değiştirmeyeceği, ayrılma (iştira) değerinin gün esaslı olarak iade edileceği açıkça belirtilmiştir.
Buna rağmen 14.11.2025 tarihinde sigorta iptali ve prim iadesi talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Bu nedenle;
1. Kredi bağlantılı hayat sigortamın derhal iptal edilmesini,
2. 23.127,41 TL primin ayrılma değerinin tarafıma eksiksiz ve acil şekilde iade edilmesini,
3. Kredi faiz oranımın değişmeyeceğine dair yazılı teyit verilmesini
talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 29. Maddesi ve BDDK düzenlemeleri gereği; kredi kullandırıldıktan sonra faiz oranı tüketici aleyhine değiştirilemez, sigorta zorunlu değildir ve sigortanın iptali kredi şartlarını değiştirmez. Prim iadem yapılmaz veya işlemler süresinde sonuçlanmazsa, CİMER, BDDK, Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
