to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda yanlışlıkla Fonmatik Robo seçeneğini aktif ettim. Bu seçeneği aktif ettikten sonra fon dağılımlarımı istediğim gibi değiştiremiyorum ve özellikle altın fonuna daha yüksek oran vermek istiyorum. Ancak sistem, hisse senedi fonunu benim için riskli bir oranda tutuyor ve değişiklik yapmama izin vermiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir yıl boyunca hiçbir şekilde fon dağılımı değişikliği yapamayacağım söylendi. BES hesabımın numarası 2198150’dir. Şu anda maddi bir kayıp belirtmesem de mevcut fon dağılımı nedeniyle beklediğim getiriyi sağlayamıyorum. Diğer emeklilik hesabımda altın fonu dağılımı daha yüksek olduğu için getirim de çok daha iyi.
Fon dağılımımı istediğim şekilde değiştirme hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda, ahe Mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında fon dağılımı değişikliği yapıldığını 08.09.2025 tarihinde fark ettim. Daha önce fon dağılımım tamamen kendi tercihlerime göreydi ve düzenli bir artış gözlemleniyordu. Ancak son 4 gündür altın fonunun artmasına rağme...
22 Ağustos Cuma günü Anadolu Hayat Emeklilik internet şubesinden BES fon dağılım değişikliği işlemi yaptım. Ancak 29 Ağustos’ta kontrol ettiğimde hâlâ değişiklik yapılmamıştı. Aradan 8 takvim günü, 6 iş günü geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece ...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te BES ödemesi yapıyorum ve aylık 1.800 TL düzenli olarak hesabımdan tahsil ediliyordu. Ancak 20 Ağustos 2024 tarihinde kartımdan 26.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildiğini gördüm. Mobil uygulamaya girdiğimde ise aylık taksit tutarımın da 26.0...
Yorumlar