Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik (BES)

Kardeşim C**** G****’in Anadolu Hayat Emeklilik’te erken emeklilik sigortası bulunmaktaydı. Maalesef kendisini kaybettik... ve vefatı sonrası birikimlerinin tarafımıza iadesi için gerekli tüm evraklar şirketinize iletildi. Bugün itibarıyla hesabımıza yalnızca 54.000 TL yatırıldığını gördük, oysa sistem...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12757071 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 5 ay boyunca düzenli ödeme... yaptım. 8 Nisan tarihinde artık ödeme yapamayacağım için sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl içerisinde s...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabıma bir süredir erişemiyorum. Şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle... hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyorum. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve özellikle bugün defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Mobil uygulama, onli...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gün önce gerekli işlemleri yaptım. Uygulama v...e müşteri hizmetleri üzerinden iptal formlarını eksiksiz şekilde doldurup yüklememe rağmen, yasal süreler geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve süreçte herhangi ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 30.06.2025 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi 02.04.2026 tarihinde sonlandır...dım. Hesabımı kapatmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk beş yıl içinde sistemden çıktığım için yatır...

Ahe bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, 4... aydır maaşımdan her ay yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmaya devam...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 2022 yılında başlamış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak ayrılm...a talep formu bir türlü tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 4 yıldır sistemdeyim ve uzun süredir bu formu temin etmeye çalışıyorum. Bugüne kadar 4–5 kez müşteri temsilcisini aradım. He...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 24.03.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrı...lırken tarafıma, tutarın 20 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bireysel emeklilik s...

15.04.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8033/25721836 numaralı sözleşmeme 31.000 TL ek katkı ödemesi yap...tım. Ancak Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasında bu tutar hesabımda 20.944 TL olarak eksik görünmektedir. Bu durumla ilgili iki kez çağrı merkezini aradım ve işlemin ilgili ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden başlatılan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini bir tü...rlü gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak sistemde sürekli teknik sorun olduğunu görü...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdindeki 7833924/0 (yürürlük 11.11.2021) ve 12763417/0 (yürürlük 08.12.2025) numaralı sö...zleşmelerim için sistemden ayrılma süreci başlattım. Bu süreçte QNB üzerinden birleştirme yapılarak ayrılma işlemlerimin tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak sürekli farklı evrak b...

Anadolu Emeklilik’te 2025 yılında başlatmış olduğum BES sözleşmemden yaklaşık bir yıl sonra ayrılmak istediğimde, karşım...a çıkan kesinti ve süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sistemde yaklaşık 22 bin tl civarında görünen birikimime karşılık tarafıma sadece 4 bin tl ödeme yapılacağı söylendi ve...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12079182 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptalini 15 Nisan’dan beri defalarca t...alep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 724 55 00 numaralı hattı aradığımda, temsilci işlemi kendilerinin yapamadığını söyleyerek b...

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. müşteri hizmetleri görevlisi birkaç ay önce beni telefonla arayarak bireysel emeklilik hesa...bı açmam konusunda ısrarla defalarca dönüş yaptı. Görüşmeler sırasında kendisine birden fazla kez “Sistemden ayrılmak istersem herhangi bir masraf öder miyim, zararım olur mu?” diy...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma işlemlerimi tamamladım. Ardından tarafıma “1268...9131 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma işlemleriniz tamamlanmıştır. Bireysel emeklilik mevzuatı kapsamında yer alan yasal kesintiler yapıldıktan sonra kalacak ...

Ahe Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak günlerdir işlemim sonuçlanmıyor. İstenildi...ği gibi dilekçe ve nüfus cüzdanı fotoğrafımı ilettim fakat 14.04.2026 tarihinden beri numaram hâlâ güncellenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç iki iş günü içinde dönüş y...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftad...ır uygulama sürekli teknik hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sistem bana izin vermiyor. Ayrıca talebim var göründüğü için müşteri ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12797831 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sistemden... çıkış yapamıyor ve birikimime ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil her kanaldan defalarca talep oluşturmama rağmen ayrılma işlemi gerçekleşt...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Mart tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı gün İş Bank...ası ek hesabımdan 900 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini gördüm. BES iptali yapılmış olmasına rağmen böyle bir tahsilatın gerçekleşmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 12712148 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak için 10.03.2026 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden form doldurarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 12.03.2026 tarihinde sistemden ayrıldığıma dair tarafıma e-posta gönderildi ve bu e-postada, yasal kesi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili müşteri hizmetlerini bugün saat 14.30 civarında... aradım. Ancak telefon menüsü içinde defalarca tuşlama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme talebimi iletemedim. Bireysel emeklilik işlemler...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 15.04.2025 tarihi...nde işlem yapıldı, 16.04.2025 tarihinde de cayma talebinde bulundum. Ancak ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sonuca ...ulaşamıyorum. İptal talebimi iletmek için çeşitli kanallardan denememe rağmen firmaya ulaşamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sözleşme veya kimlik bilgilerimi burada payl...