to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te “Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında BES başvurusu yaptım. Başvuru esna...sında tarafıma, 3 yıl dolduğunda sistemden ayrılmak istersem devlet katkısı ile birlikte tüm paramı alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te “avantajlı emeklilik planı” adı altında tarafıma sunulan BES ürününde açık ve eksik bilgilend...irme yapıldığı için kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Bana, programa katılım için herhangi bir başvuru aidatı alınmayacağı, size özel avantajlı bir paket olduğu ve aylık küç
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından, 01.02.2026 tarihinde sigorta başlangıcı yapılırken, tarafıma hiçbir şekilde açıkça b...ilgi verilmeden otomatik olarak BES sözleşmesi başlatılmış. Bu BES’i iptal ettirmek için 07.04, 16.04, 22.04 ve 05.05.2026 tarihlerinde defalarca e‑posta attım; her seferinde aynı
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızım adına düzenlenen bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için yaklaşık 3–4 aydır uğraşm...ama rağmen herhangi bir işlem yapılmamaktadır. İptal süreci sürekli olarak boşanmış eşimin imzasına bağlanmakta ve bu gerekçeyle mağduriyetim devam etmektedir. Ortak velayet bulunm
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 8 ay boyunca düzenli ödeme yaptı...m ve devlet katkısı hariç kendi birikimim 10.746 TL’ye ulaştı. Mart ayında müşteri hizmetleri üzerinden BES iptali ve sistemden ayrılma talebinde bulundum. Bu süreçte benden IBAN b
Anadolu Hayat Emeklilik’in web sitesi üzerinden anında BES planı yapmak istedim ancak bir haftadır işlemimi tamamlayamıy...orum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denememde ekranda “teknik nedenden dolayı işleminizi yapamıyoruz” hatası çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Online olarak başvuru yapa
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik BES hesabımın iptali için 13 Mart tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan gü...nler geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerliyor ve yaklaşık 15 gündür bekletiliyorum, ücret iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Otomatik BE
Anadolu Hayat Emeklilik’in web sitesinde yer alan online satın alma özellikli “anında BES” ürününü 3 gündür defalarca de...nememe rağmen satın alamıyorum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamlayıp en son “onayla / satın al” kısmına tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve sistem şu hatayı veriyor: “The reques
Yaklaşık 1 haftadır Anadolu Hayat’ın web sitesi üzerinden Anında BES açmak istiyorum. Başvuru adımlarını sorunsuz ilerle...tiyorum ancak ödeme aşamasında “başkasına ait kredi kartı” seçeneğini işaretlediğim anda sistem takılı kalıyor ve ödeme ekranına geçmiyor. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen he
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtığım bireysel emeklilik sözleşmesini 2021 yılının 11. Ayında sonlandırmak içi...n başvuru yaptım. O günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. İptal sürecinde benden çeşitli belgeler istendi, bu belgeleri kendi mobil uygu
İş Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES açmam adeta zorunlu tutuldu. BES’i istem...ediğim halde, kredi sürecinde bunun sanki mecburiymiş gibi sunulması nedeniyle istemeden de olsa sözleşme açıldı. 09.01.2026 tarihinde BES’in iptali için başvuru yaptım ancak süre
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki birikimlerimin iadesi için 11.01.2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden başvuru yaptım. 12651468 numaralı sözleşmem için 9.094,02 TL tutarında iade talebim bulunmasına rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durum
Anadolu Hayat Emeklilik’te 86***75 numaralı BES sözleşmesiyle yaklaşık 4 yıldır sistemdeyim. Sisteme ilk dahil olurken t...elefonda tarafıma, sistemden çıkmak istediğimde işlemlerimin 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve birikmiş paramın hesabıma geçeceği bilgisi açıkça verildi. Buna güvenerek uzun süre s
Türkiye Anadolu Emeklilik’te yüzde otuz devlet katkılı bireysel emeklilik sözleşmeme ait 98515615 numaralı Katılım Serti...fikası’nı 5 Ocak’ta iptal etmeme rağmen, Ocak 2026 maaş bordromda bu sözleşmeye ilişkin kesinti yapılmış olarak görünmektedir. İptal talebim sonrası herhangi bir kesinti yapılmamas
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 8 Ocak’ta AHE mobil uygulaması üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. An...cak o tarihten bu yana süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli olarak sürecin devam ettiği söylenip “en kısa zamanda aranacağım” belirtilmesine rağmen kimse benim
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12861126 numaralı BES hesabım, bilgim ve onayım ...olmadan açılmış ve yaklaşık 3 ay boyunca maaşımdan iznim olmadan kesinti ya
Anadolu Hayat Emeklilik’te murisimize ait BES hesabının vefat nedeniyle kapatılması ve bakiyenin mirasçılara ödenmesi iç...in gerekli tüm evrakları hazırlayarak 17.12.2025 tarihinde veraset intikali dilekçesi ve mirasçı bilgileri ile birlikte şirkete başvuru yaptım. Muris hesabında yaklaşık 10.000 TL c
22.09.2019 tarihinde 5645642 ve 5645955 numaralı olmak üzere kızlarım adına Anadolu Hayat Emeklilik’te iki ayrı BES hesa...bı açtırdım. Hesaplardan biri benim, diğeri ise eşimin üzerine olacak şekilde, ancak lehtar olarak kızlarımın üzerine düzenlendi. Kimlik fotokopileri ve sözleşmeler de buna göre ha
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 10 gün önce dijital kanaldan ...başvuru sonlandırma talebi oluşturdum ve ayrıca e‑posta da gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mü
18.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak Mersin ili Akdeniz ilçesinden bireysel emeklilik sisteminden çık...mak istediğimi bildirdim. Telefonda, mobil uygulama üzerinden başvuru yaparsam 2 gün içinde aranacağım ve en geç 1 hafta içinde de paramın hesabıma yatacağı söylendi. 20.11.2025 t
Maaşımı Ağustos ayından beri İş Bankası üzerinden alıyorum. Son 4 aydır maaş bordromda “Bireysel Emeklilik” adıyla Anado...lu Hayat Emeklilik için otomatik olarak her ay yaklaşık 1000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma ait hiçbir BES sözleşmesi görünmüyo
İki gündür Anadolu Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte iki defa arandım anc...ak o anlarda telefonumu açmaya müsait değildim. Sonrasında ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü bağlanamıyorum; sürekli hatta bekletiliyorum ya da hat meşgule düşüyor
27 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kapsamında iki farklı poliçemin sonlandırılması için online ...işlem üzerinden evraklarımı yükleyerek başvuru yaptım. Aynı anda başvuru yapmama rağmen, bir poliçemin ödemesi kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak 365 numaralı diğer poliçem için
23 Ekim’de Anadolu Hayat Emeklilik’teki Ziraat otomatik katılım BES hesabımın iptali ve yaklaşık 130 bin TL’nin tarafıma... iadesi için başvuru yaptım. 8 yıldır BES müşterisiyim ve şu anda maddi olarak zor durumda olduğum için bu paraya acil ihtiyacım var. Ancak başvurumdan bu yana tam 15 gündür, her d
