to read complaints and reviews, or file yours.Aranmadı, OTP Gelmedi, BES Sözleşmesi Kapatılamıyor
11 Mayıs 13:59323
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12060784 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi kapatmak istiyorum. Tarafıma 2 gün içinde aranacağım söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.
Ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istediğimde ise sistem üzerinden gönderilmesi gereken onay kodları telefonuma gelmiyor. Onay kodu gelmediği için de müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hiçbir işlem yaptıramıyorum.
BES hesabımın daha fazla gecikmeden, acilen kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
