Allianz Sigortamın Geçmediği Açıklanmadığı İçin Acil Serviste Yüksek Ücret Ve İlaç Temin Sorunu

4 Kasım 2026 tarihinde Nişantaşı’ndaki Amerikan Hastanesi acil servisine belimde yaşadığım problem nedeniyle başvurdum. Girişte Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın acilde geçip geçmediğini özellikle sordum, ancak bu soruma herhangi bir net cevap verilmeden hemen muayene odasına alındım. Muayene sonrası iğne uygulaması yapıldı, çıkışta ise sigortamın geçmediği söylendi ve 5.715 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım.

Ayrıca tarafıma yazılan reçetedeki ilaçlar için eczanelere gittiğimde onay verilmediğini öğrendim; dört farklı eczane gezmeme rağmen ilaçlarımı alamadım. Bu süreçte hastaneyi ve hasta haklarını aramama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım hem de ilaçlarımı temin edemedim ve hâlâ iyileşmiş değilim.

Eğer başta Allianz tamamlayıcı sigortamın geçmediği açık ve net bir şekilde söyleseydim, farklı bir hastaneye gitme ya da başka bir alternatif değerlendirme imkanım olurdu. Bu nedenle acil serviste bilgilendirme eksikliği nedeniyle ödediğim tutar için geri ödeme veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve ilaçlarımın tarafıma temin edilebilmesi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.