Amerikan Hastanesi | İstanbul Nakit Zorunluluğu, Kişiye Özel Protokol Eksikliği

Ocak ayında tüm birikimimizi ortaya koyarak, ödemenin büyük bir kısmını elden nakit olarak talep ettikleri için yanımızda nakit götürüp teslim ederek Kadıköy’deki Amerikan Hastanesi’nde *** Bey ile tüp bebek tedavisine başladık. Ancak yaşadığımız süreç baştan sona derin bir ilgisizlik ve hayal kırıklığı ile geçti.

Polikistik over hastasıyım ve yumurta rezervim yüksek olmasına rağmen bana özel bir protokol uygulanmadığını düşünüyorum ve bu nedenle sadece 4 yumurtam toplandı. Üçüncü güne ulaşan 2 embriyomuz varken ısrarla beşinci güne kadar beklenmesi tercih edildi ve sonunda kalan tek embriyonun transferi de negatif sonuçlandı. Süreç boyunca transfer edilen embriyonun kalitesi hakkında bile net bilgi verilmedi ve her detay için embriyoloğun peşinden gitmek, bilgi almak için ekstra çaba sarf etmek zorunda kaldık.

Bu merkezde embriyoloji bölümündeki ekibin deneyim ve iletişim açısından son derece yetersiz olduğunu, bu nedenle verilen hizmetin kalitesinin de çok düşük kaldığını düşünüyorum. Tedavi süresince tıbbi süreci yakından takip eden bir hemşire ile düzenli iletişim kurmak yerine, her seferinde koordinatör üzerinden haberleşmek zorunda bırakılmamız, hem bilgi akışını zorlaştırdı hem de kendimizi tamamen yalnız ve sahipsiz hissetmemize neden oldu.

Sonuç negatif çıktığında, doktorun bizi arayıp süreci tıbbi açıdan değerlendirmesini ve bir açıklama yapmasını beklerken, ertesi gün bize 10–15 bin tl indirimli yeni bir fiyat listesi iletilmesi, yaşadığımız duygusal yıkım üzerine ticari bir yaklaşım gibi hissettirdi. Yılların emeği ve birikimine karşı sergilenen bu tavır bizi derinden yaraladı ve kliniğe olan güvenimizi tamamen sarstı.

Yaşadığımız güvensizlik sonrası merkezimizi değiştirerek Medical Park’a geçtik. Orada doğru ve kişiye özel bir protokolle aynı rezervden bu kez 16 yumurta toplandı, 6 embriyomuz beşinci güne ulaştı ve şu an gebeyim. İkinci merkezde embriyologların her gün bizzat arayarak embriyoların durumu ve kaliteleriyle ilgili detaylı bilgi vermesiyle, ilk merkezdeki süreçte ne kadar bilgisiz bırakıldığımızı, ilk denememizde embriyoların kalitesini bile bilmediğimizi, gerek elden nakit ödeme zorunluluğu gerekse tıbbi ve insani yaklaşımdaki ezberci ve ticari tavırla ne kadar yıpratıldığımızı çok daha iyi anladık.

Tüp bebek sürecinin hem maddi hem de manevi açıdan son derece hassas bir yolculuk olduğunu, ezbere protokoller ve ticari kaygılar nedeniyle yıpranmak istemeyen çiftlerin bu yaşadığımız tecrübeyi göz önünde bulundurmasını istediğimi belirtmek istiyorum. Bu süreçte yaşadığımız güvensizliğin ve hayal kırıklığının benzer durumda olan başka hastalar tarafından da dikkate alınmasını bekliyorum.