Amerikan Hastanesi | İstanbul Ameliyat Sonrası Gerekçesiz Ek Ücret Ve Açıklama Eksikliği

23.05.2025'de Amerikan Hastanesi’nde ameliyat oldum. Ameliyat öncesinde ve sonrasında bana ek bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak ameliyattan yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden benden 22.132 TL ek ücret tahsil edildi. Elimde bu ödemeye dair belge de bulunmaktadır.

Bu durum üzerine 15.08.2025 tarihinde hastaneye giderek finans bölümüyle görüşmek istedim. Ancak bana net bir açıklama yapılmadı, sadece konuyla ilgileneceklerini ve dönüş sağlayacaklarını söylediler. Daha önce de telefonla finans bölümüne ulaşmaya çalıştım fakat aktarılamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmemin 25.05.2025’te sona erdiğini ve ameliyat ile tüm işlemlerimin bu tarihten önce tamamlandığını özellikle belirtmek isterim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve neden ek ücret alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve alınan 22.132 TL’lik ek ücretin iadesini talep ediyorum.