Vaat Edilen Eğitim İçeriğine Erişim Sağlanmadı Ve 20.000 TL İadesi Talep Ediyorum

American Life Y**** K***** şubesinden yaklaşık 1 yıl önce anaokulu öğretmeni olarak mesleğimde kendimi geliştirmek amacıyla bir paket satın aldım. Satın alma aşamasında tüm derslere katılabileceğim ve mesleki olarak destek alacağım özellikle belirtilmişti. Bu beklentiyle 20.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Ancak ödemeyi yaptıktan sonra mesleki formasyon konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Vaat edilen derslere erişimim sağlanmadı, müfredat paylaşımı yapılmadı ve içerik anlamında da herhangi bir yönlendirme veya katkı sunulmadı. Aldığım hizmet, satış sırasında anlatılanla kesinlikle örtüşmüyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak şubeyle yüz yüze görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu yaklaşım sonrasında hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduğumu hissediyorum ve bu kurumu kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ödediğim 20.000 TL’lik ücretin, alamadığım hizmetler dikkate alınarak iadesini veya en azından vaat edilen içerik ve derslere eksiksiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.