to read complaints and reviews, or file yours. 
WWETA0109157501YQ numaralı siparişimi gümrükte kalmış, 30 euro sınırını geçiyor diye. Ne kadar saçma! Eğer ürünü göndermiyorsanız, neden bizi hevesle kargosunu bekletiyorsunuz, neden satıyorsunuz? 21 gündür bekliyorum, meğer ürün gümrükte takılmış. Ben ürünümü istiyorum. 17 Mart'a kadar elime ulaşma...
Amazonda depresyon lambası sipariş ettik, gümrüğe takılmış,30 euro üzeri yeni kanuna esasen. Gümrük dairesini aradık, bir sürü yeri aradık, ilgilenmiyoruz dediler. İptal de edemiyoruz. Kimsede yardımcı olmuyor. Ne yapa biliriz? Yardımcı ola bilir misiniz?
Amazon.com.tr'den sipariş edilen yurt dışı ürünleri, 30 euronun altında da olsa gümrükten geri dönüyor (ekteki 3. görsel). Üstelik, ekte ekran kaydını paylaştığım dört kalem siparişimde ürünün yurt dışı ürünü olduğu belirtilmiyor bile. Şu anda ayrı ayrı siparişlerden 5000 TL'nin üzerinde iadem var a...
Amazon yurt dışından verdiğim sipariş kargoya verilmiyor. 22 Temmuzda verdiğim ürün 1 ay olmasına rağmen kargo işlemi gerçekleşmedi. 9 Ağustostan itibaren sürekli müşteri hizmetlerine yazdım içimin rahat olması söylendi hep ancak geldiğimiz noktada artık ürünümün gümrüğe takılacağı söyleniyor ve hiç...
Amazon'dan geçen hafta yurt dışından kulaklık sipariş verdik teslimat tarihi 21 Ağustos öncesi gösteriyordu. (İthalat ücretini önden Tabi ki ödedik) Kargoya da zaten hemen verildi. Fakat dün Kelly lojistikten gümrük sorunundan dolayı teslim edilemediğine dair mail geldi. Amazon ile iletişime geçtik ...
9 Temmuz'da aldığım Tuoservo Kamp Plaj Katlanabilir Balıkçılık Güneş Koruyucu Çadır ürünü gümrükte takıldığı için bugün teslim edildi. Üzerinde sigara söndürülmüş olacak ki çadırda 2 delik mevcut, ayrıca kapıda gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım. Neye göre ödeniyor bu vergi? Ürünün değeri 700 TL v...
amazon.com.tr üzerinden 406-6837214-4796321 sipariş numarası ile satın aldığım yurt dışından gönderilecek ürün kargo takibinde Türkiye'ye gelmiş olmasına rağmen 2 haftadır teslim edilmemektedir. Konuyla ilgili amazon.com.tr üzerinden "Bize e-posta gönderin" kısmından yazdım cevap verilmedi. Daha son...
Yurt dışına garantiye gönderdiğim ürünüm dönerken vergiye takıldı. Amazon üzerinden aldığım Sandisk nvme 1TB SSD şu anda gümrükte ve gümrük vergisi ödemeden ve pasaportum olmadan teslim alamıyorum. Bu markada çözüme ulaştırılmadı. Sorunum nedeniyle 6000 TL zarardayım.
Amazon yurt dışından aldığım ürün gümrüğe takılmış geri gönderilmiştir. Amazon olarak hangi ürünün gümrüğe takılıp takılmayacağını bilmeden ürünü satışa sunup insanları mağdur etmek yakışmadı. Zamanımı kaybettirdi. Kaç gün bekledim. Ve Amazon müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bu da ayrı bir so...
Yaklaşık 4 gün önce Amazon internet sitesinden temizlik robotum ile ilgili aksesuarları aldım. Gönderim tarihi yurt dışı kaynaklı ürün olduğundan dolayı geç olacağından 17 Nisan opsiyonlu seçeneği kullandım tüm bu gönderi masrafları için ürünün kendisinden 2 kat daha fazla ücret kredi kartımdan tahs...
Amazon.com.tr üzerinden Amazon Almanya'nın sattığı Sandisk SSD sürücüyü ithalat depozitosunu da satarak satın aldım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra ürünün gümrükte kaldığını ve teslim alamayacağımı müşteri hizmetlerinden öğrendim. Soruna çözüm olarak para iadesi önerildi fakat ürünün fiyatın 2 aylık süre...
"Bilgi aldım. Teşekkürler..."
Tablet almıştım ama yurt dışından gelecekmiş fakat gümrüğe takıldı gelemedi para iadesi yapılacağı söylendi daha sonra baktım uygulamadan para iadesi ...
Amazon Türkiye üzerinden Amerika'dan çocuğum için bir vitamin ilacı sipariş ettim. İlacın toplam tutarı 1601,51 TL. Ödeme sayfasında ürün için kargo ve ithalat ücreti depozitosu adı altında 1000 TL kadar da ödeme yaptım. Yani toplamda kredi kartımdan 2.601,37 TL çekildi. Ürün Türkiye'ye giriş yaptığ...
Amazon üzerinden 6 adet ip misina sipariş verdim. Adet ekleme sırasında ve sipariş ödeme ekranında yurt dışı ürünlerden adet sınırlamasından bahsetmedi. Ben de ihtiyacım kadarını siparişettim. Ancak aracı kargo firması ürünlerimin gümrüğe takıldığını ya iptal etmemi ya da ticari alışveriş olduğu içi...
Amazon internet sitesinden speedo marka ürün aldım. Ürün gümrüğe takıldı dediler gelmedi. Ürün hâlâ satışta. Sonra yurt dışı olmasın dedim Arena cobra marka ürün aldım. Ürün kargolandı. Teslime 1 gün kala iptal edildiği sisteme düştü. Müşteri hizmetleri ürünün hiç gönderilmediğini söyledi. Muhtemel...
Sırf sorun yaşanmasın gönül rahatlığıyla alayım diye Çin firmaları yerine Amazon TR'den saat tamir kiti satın aldım. İstedikleri ithalat ücreti depozitosu; kargo ücreti vs. Her türlü ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim gümrüğe takıldı, aracı firma tarafından 5-10bin gibi bir tutar ödersem alabilece...
