Amazon Gümrükte Takılan Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Amazon'dan aldığım ve 30 Nisan tarihinde sipariş ettiğim ürünümün 24 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak şimdi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün nerede olduğunu sistemlerinde göremiyorum ve kargo hareketlerini takip edemiyorum. En tuhafı ise verdikleri açıklama; iptal etmemi ve derha...

Amazon resmen parama el koydu. 1 ay önce sipariş verdiğim ürün hala teslim edilmedi. Ürün kargo firmasına göre gümrükten geçmiş gözükürken Amazon firmasına göre ise gümrüğe takılmış. Herhangi bir iade talebinde de bulunmadım. 1 aydır ürün teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla Amazon arasındaki bir ilet...

Amazon Türkiye aracılığı ile yurt dışından aldığım ürünler gümrüğe takıldı. Bu vesile ile siparişi iptal ettim. Sonrasında para iadesi olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat sürekli sisteme düşmemiş beklememiz gerekiyor şeklinde oyalanıyorum. Önce 1 hafta bekleyin denildi. ...

Amazon, gümrükle ilgili bilgileri sitesinde yayınlıyor. Nasıl satın alacağımızla ilgili tüm bilgiler var. Onların anlattığı şekilde 30 € altı toplamda 5 sipariş alabilirsiniz. Aylık diyor ama 30 € altında 5 sipariş ayrı ayrı oluşturmama rağmen ürünleri tek kargoyla Türkiye'ye yolluyorlar. Sözde her ...

Merhaba, Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün bedeli 30 Euro'yu aştığı gerekçesiyle gümrük müşavirleri tarafından gümrükte askıya alındığına dair bir mail aldım. Ancak bu mailin tarihine baktığımızda, olayların 13 Ağustos'ta ...