Amazon Yurt Dışı Alışveriş yapamıyorum

20 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 697,44 TL ödeyerek yurt dışından gelen, gümrük gerektiren bir ürün satın aldım. Ürün gümrüğe geldiğinde, gümrük işlemlerini Amazon’un üstlenmesi gerekirken bana, bir gümrük müşavirlik firması aracılığıyla işlemleri kendim yapmam gerektiği söylendi. Bu ...

Amazon üzerinden 10 Nisan tarihinde Armaveni adlı grafik romanı satın aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 23 Nisan olarak görünüyordu ve ürünün yurt dışından geleceği belirtilmişti. Bu bilgiye göre ödeme yapıp beklemeye başladım ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim Ara...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yurt dışı kaynaklı siparişlerim, gümrüğe takıldığı için yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım 407-3791590-7111539 ve 407-8519897-7524312’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm;...

Amazon üzerinden yaptığım yurt dışı alışverişimde kargo hizmeti Asav (Kerry) Lojistik tarafından sağlandı. Bu alışveriş kapsamında Ankara’ya teslim edilmesi gereken, sorunlu olduğunu düşündüğüm bir gönderiyle ilgili olarak firmanın elinde bulunan geçmişe dönük gönderi detaylarını talep ettim. Özelli...

Bugün sabah saat 06.00 civarında telefonuma Amazon isimli gönderenden bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Ben o saatlerde Amazon üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve bilgim dışında bir işlem veya giriş denemesi olduğundan şüpheleniyorum. Telefon numaramın veya adıma açılmış olabilecek herhangi bir ...

Amazon Türkiye üzerinden Anjk satıcısından bir adet motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 406-2214766-9450723, İzmir’de ikamet ediyorum. Ürün yurt dışından geldiği için, ürün bedeline ek olarak benden gümrük vergisi, kargo ücreti ve taşıma vergisi gibi ekstra tutarlar tahsil edildi. T...

Amazon müşteri hizmetleri hakkında; birbirlerinden haberleri yok gibi davranıyorlar. Kusurlu ürün gönderimi sonrası, kısmi iade yapacaklarını söyleyip ardından beni tamamen iadeye yönlendiriyorlar. Yurt dışı siparişlerinde DHL'den verdikleri gönderi kodunun çalışmadığını belirttim, ancak 20 gündür h...

20.07.2025 tarihinde saat 22:31'de Amazon üzerinden yapılan bir harcamayla ilgili olarak Garanti Bankası'ndan mesaj aldım. Tanımadığım birisi, kendi adı ve adresini benim Amazon hesabıma tanımlamış. Normal şartlarda çok güvenli olduğunu düşündüğümüz Amazon, bu adres tanımıyla ilgili olarak beni bilg...

Amazon…. Amazon… amazon.com. sözde dünyanın en iyi firmalarından biri. Fakat bu genelde bizlerin yanılgısı çünkü maalesef değil. Söz verdiğinin tam tersini yapan, yanlış ve yanıltıcı reklam veren, üstüne üstlük sitelerinde her tur masraf fiyata dahildir, tekrar herhangi bir vergi alınmayacaktır diye...

Bu durumdan artık çok sıkılmaya başladım. Okuduğum kadarıyla da benim gibi bir çok mağdur olan insan var. Amazon sürekli kartımdan para çekmeye çalışıyor. Amazon TR den başka hesabım olmamasına rağmen Amazon. Pl Amazon mktp nl ama Amazon be tarzında yurt dışı sitelerinden otomatik üyelik oluşturulu...

Amazon'dan 26 Mart'ta yurt dışı gönderimli bir ürün aldım. Ayın 30'unda kargoya verildi ve 1'inde bir Amazon deposundan ayrıldığına dair güncelleme yapıldı. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve beni sürekli farklı yalanlarla oyaladılar. Ayın 10'unda Kolay Gelsin ile görüştüm, bana ...

WWETA0109157501YQ numaralı siparişimi gümrükte kalmış, 30 euro sınırını geçiyor diye. Ne kadar saçma! Eğer ürünü göndermiyorsanız, neden bizi hevesle kargosunu bekletiyorsunuz, neden satıyorsunuz? 21 gündür bekliyorum, meğer ürün gümrükte takılmış. Ben ürünümü istiyorum. 17 Mart'a kadar elime ulaşma...

Merhaba, yurt dışından bir mesaj aldım. Bayan biri, Amazon veya AliExpress gibi bir platformda 25 görev tamamlamamı, bunun çok karlı bir iş olduğunu ve çok para kazanacağımı söyledi. Ben de yaptım, son 2 görev kaldı fakat param yoktu, yatırdım ve paralar da gitti. Yardımcı olur musunuz? Başına gelen...

Kartımdan iznim ve onayım olmadan Amazon üzerinden 39₺ tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir yetkilendirme vermedim. Bu işlemin incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma iadesini rica ediyorum. Ayrıca, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını tal...

Amazon dan abus marka bir alarmlı motosiklet disk kilidi aldım. Ürünün 3 ay sonra alarm sistemi bozuldu. Amazonu aradığımda, ürünün yurt dışı bir satıcıdan temin edildiğini, ürünün değişiminin mümkün olmadığını sadece para iadesi yapılabileceği belirtildi. Ancak ürünün incelemesi sonucunda kullanımd...

406-2642430-5123563 numaralı ürünüm arızalı geldi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, yurt dışı ürünü olduğu için değişim yapamıyoruz, para iadesi yapamıyoruz diyor. İlçede oturuyorum, Antalya'ya gidin, DHL kargo ile gönderin diyor. Ben neden ilçeden ile gideyim? Ürün bozuk, bir de ben uğraşacağı...

Amazonda depresyon lambası sipariş ettik, gümrüğe takılmış,30 euro üzeri yeni kanuna esasen. Gümrük dairesini aradık, bir sürü yeri aradık, ilgilenmiyoruz dediler. İptal de edemiyoruz. Kimsede yardımcı olmuyor. Ne yapa biliriz? Yardımcı ola bilir misiniz?

Amazon'dan vermiş olduğum sipariş tarafıma haber verilmeden yurt dışı ürünü olduğu ve 30 Euro'yu geçtiği için gönderim yapamadıkları gerekçesi ile kartıma iade yapıldı. Ağustos ayında yürürlüğe giren bir kanun için Aralık ayı gelmiş hala 30 Euro üzeri tutarlarda yurt dışından satışı yapılan ürünü sa...

Amazon.com.tr'den sipariş edilen yurt dışı ürünleri, 30 euronun altında da olsa gümrükten geri dönüyor (ekteki 3. görsel). Üstelik, ekte ekran kaydını paylaştığım dört kalem siparişimde ürünün yurt dışı ürünü olduğu belirtilmiyor bile. Şu anda ayrı ayrı siparişlerden 5000 TL'nin üzerinde iadem var a...