to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye'den 845 TL'ye yazlık motosiklet eldiveni aldım. Bildiğiniz üzere Amazon, sattığı ürünlerin gümrük ve ilgili süreçlerini kendisi yürütüyor ve satın aldığım ürün ücretsiz kargo ile listelenmişti. Yani ürün elime ulaştığında herhangi bir ek ücret ödememe gerek kalmayacaktı.
Ancak aldığım ürün, ilan görsellerindeki ürüne hiç benzemiyor. 18 gün bekledim ve sonunda 3 Haziran 2025'te saat 13:00'te elime ulaştı. Kardeşim almış ve görünüşe göre beni aramış — gece vardiyasından yeni dönmüştüm ve açtığımda yarı uykuluydum. Farkında olmadan "tamam" dedim ve PTT Kargo kardeşimden ekstra 520 TL tahsil etti.
Burada kötü niyet olduğunu düşünüyorum. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ücret detaylarını göremediklerini ve Hatay İskenderun PTT Kargo'yu aramam gerektiğini söylediler. Her iki kargo şirketine de ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım — mesai saatleri içinde aramama rağmen kimse cevap vermedi.
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
3 ekimde bir mont aldım. Alırken ücretsiz teslimat yazıyor ve tüm çıkan tutarı ödeyip ürünümü beklemeye başladım. Tam 20 gün geçti ve 23 ekimde mont elime geldi. Ama ne göreyim. Kapıda PTT kargosundan arkadaş 378 TL gümrük bedeli aldı benden. Yoksa teslim edemezmiş. Bir kere bununla ilgili bana bir ...
Amazon yurt dışı alışverişi kabusa dönüştü. 1 Mayıs - 20 Mayıs tarihlerinde Amazon Türkiye'den 2 alışveriş yaptım. Birinin kalitesini, diğerinin beden uymaması sebebi ile iade oluşturdum. 29 Şubat tarihinde Amazon Almanya’dan sipariş verdiğim ürünü iade etmek istediğimde, ürünün kargo ücreti ürünün ...
Amazon, müşterisine sahip çıkmıyor. İade etmek istediğim ürün için kod vermedi. Satıcının vermiş olduğu gönderi kodu ise ülkemdeki kargo şirketlerinde ise yaramadı. Müşteri hizmetlerini aradım İngilizce ses kaydı arkası gelmiyor. Zaten ne konuştuğunu da anlamadım. Biraz araştırma yaptım benzer iade...
3 Ocak 025 tarihinde Amazon TR üstünden bir saat kordonu siparişi verdim. Ürün Amazon us'den Aramex kargo ile yola çıktı. Türkiye'ye ulaştığında ise Aramex kargo tarafından mail ile ulaştılar ve tarafıma ek gümrük vergisi ve işlemler olacağını söylediler. Red edip kabul etmedim. Şimdi siz Amazon Tür...
Yorumlar