Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

24 saatlik Süreç geçmiş bulunmakta. 18 Eylül iade süreci başladı. Kargo Firmasına Teslim edildi. 19 Eylül iade teslim edildi. Fakat 22 Eylül gününe kadar sisteme hala bu işlenmedi. Standart iade Prosedürüne göre en geç 25inde İade ulaştı Güncellemesi olacak. 25 Eylül - 2 Ekim arası iade red ya da onay verilecek. 2 Ekim Sonrası Para iadesi yapılacak. Banka iadesi olursa geri kalan süreç bankanıza göre değişiklik gösterilecek. Her şeyden önce bu şikayet açıldı 24 saat oldu. Bu durumu Satıcı Amazon yaparken bu duruma hala ses çıkarmamaları ayrı bir vahim durum. Altını çizerek söylüyorum. Kendi firmanızın Kargo kolisiyle orijinal firmanın ürünün kutu geliyor. Kutu içeriği değiştirilmiş ve dalga geçer gibi otomatik su pınarı yerine plastik saklama kabı ve su koyulmuş. Burada bunu yapan kişi ne demek istemiş. Empati kurun. Yaşanan durum yanlış ürün ya da hasarlı ürün ya da eksik ürün değil.   Amazon.com.tr firmasının gerçek kurumsallığını anlamış oluyorum. Teşekkürler. İletişime geçmeyen Amazon.com.tr yetkilileri.

Şikayet yayımlandı ve 2 iş günü geçmiş bulunmakta. İade edilen ürünüm 19unda teslim alınmasına rağmen hala sisteme işlenmedi. İade ulaştı İade Merkezi'nde alındıktan sonra iadeniz işleme alınacaktır. Güncellemesi yapılmadı. İadeniz Yolda Ürününüz, depomuzda değerlendirildikten sonra geri ödemeniz yapılır. Durumu olarak beklemekte. Ne bir arama Ne bir Mail Ne de bir güncelleme hiçbir şey yok.  Teşekkürler Amazon.com.tr Yetkilileri

Diyecek söz yok. Bu şikayetide kontrol etmeye gerek yok. Ne kadar ciddiye aldıkları zaten ortada.