Ekranda Çizgiler Ve Görüntü Yok, Ücretsiz Onarım, Değişim Veya İade Talebi

TCL p633 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve kısa süre içinde de tamamen görüntü gitti. Şu an televizyonu kullanamıyorum.

Ürünü BİM’den 10.000 TL ödeyerek satın almıştım. Garanti süresi bitmiş olsa da, Şikayetvar sayfanızda bu modelle ilgili benzer çok fazla sorun olduğunu gördüm ve bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle henüz yetkili servisle ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, o da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.