to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 580 TL ödeyerek Ocean extramag Fibra ürünü sipariş ettim, ancak dün gece teslim edilen paketten tamamen başka bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, yanlış ürün yollandı.
Ürünü iade etmeye çalıştığımda sistem “Bu ürün iade için uygun değildir” şeklinde bir uyarı veriyor ve otomatik yönlendirme sürekli aynı sayfaya geri atıyor, bu nedenle standart iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 408-5934328-2920319’dur.
Uygulama ve site üzerinden yardım kısmını kullandığımda yine aynı sayfaya yönlendiriliyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. İnternetten bulduğum Amazon müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise İngilizce ve alakasız bir hattın karşıma çıkması nedeniyle destek alamadım. Hem zaman kaybediyorum hem de yanlış gönderilen bir ürünü iade edemediğim için mağdur ediliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün, hiçbir ek ücret yansıtılmadan iadesinin alınmasını ve sipariş etmiş olduğum Ocean extramag Fibra ürününün en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 9 Aralık tarihinde verdiğim bitkisel ürün siparişim, 13 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak gönderilen ürün yanlıştı. Bunun üzerine ürünü sistem üzerinden iade etmeye çalıştığımda “bu ürün iade politikamıza aykırıdır” şeklinde bir uyarı aldım ve iade işlemini tamamlayamadım. Sat...
Amazon üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 408-3836636-6644329 numaralı siparişimde tarafıma defolu bir ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. Ürün 11 Aralık tarihinde Amazon’a ulaştı ve teslim edildi. Ürün Amazon’a teslim edilmiş olmasına ...
Amazon üzerinden misafir kullanıcı olarak vitamin siparişi verdim, yanlış ürün gönderildiği için bu ürünü iade edip olması gereken vitamini almak istedim. Ancak iade süreci tam bir işkenceye döndü. Hesabıma girdiğimde siparişlerime ulaşamadım, ürünler görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, uzun...
5 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-5796709-0253958 numaralı siparişle ilgili yanlış ürünü iade ettim ve yaklaşık 2,5 aydır bu iade süreciyle uğraşıyorum. İade edilen ürünün bedeli 249,00 TL idi. Ürünü büyük ihtimalle Kolay Gelsin aracılığıyla gönderdim ve yanlış da olsa teslim ettim. Bu süre...
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Yorumlar