Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Yanlış Ürün, Eksik Parçalar Ve Hayal Kırıklığı: Amazon BMW Z4 Siparişimde Sorunlar

ID:34245871

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün, Eksik Parçalar Ve Hayal Kırıklığı: Amazon BMW Z4 Siparişimde Sorunlar

Yavuz

Amazon

15 Kasım 2025 22:13

359

Amazon üzerinden BMW z4 model uzaktan kumandalı bir araba sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerdekiyle aynı değildi. Özellikle arabanın rengi farklıydı ve kumandası da bana gösterilenden tamamen farklıydı; normalde gümüş detaylı bir kumanda beklerken, çok basit ve alakasız bir kumanda gönderilmiş. Ayrıca kutunun üzerinde çok fazla toz vardı ve şeffaf plastik kısmı sanki yıllardır rafta kalmış gibi eski ve özensizdi.

Ürünü 15 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve hemen Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Aynı ürünün gönderileceği söylendi, fakat tekrar yanlış ürün gönderilmesinden endişeliyim. Ayrıca, Amazon'un müşteri hizmetleriyle doğrudan telefonla iletişim kuramamak da süreci daha da zorlaştırıyor.

Benim beklentim, bana gösterilen siyah BMW z4 model arabanın ve görseldekiyle aynı kumandanın gönderilmesi. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin telafisi için pillerinin de hediye olarak gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: bc6461205. Ürünü Adana/Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi Gülbahçe Sokak No:44 adresine teslim aldım. Ödemeyi Bankkart ile yaptım ve toplamda 1.609,07 TL ödedim.

Amazon’dan her zaman güvenle alışveriş yaptığım için bu yaşadığım ilk olumsuz deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

BMW

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Değişim Süreci

Burak

Amazon

03 Haziran 2025 19:57

385

15 Mayıs 2025 tarihinde 407-9101883-9282744 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, görsel ve açıklamalara uygun olmayan bir ürün olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde bana haklı olduğumu ve durumu derhal düzeltecekleri bilgisi verilmesine rağmen, 24 Mayıs'ta tes...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Değişim Süreci

yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-degisim-sureci-1.jpg

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Zehra

Amazon

15 Ekim 2025 14:45

443

5 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 15.714,15 TL tutarında Chicco One4ever bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-7952942-2427554. Teslimat adresim Batman, Gültepe Mahallesi Ömer Hayyam Caddesi Gül Sitesi c Blok Kat:6/18 olarak kayıtlı. Ürünün teslim tarihi en geç 13 Ekim olarak beli...

amazon-siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Amazon Stoktaki Ürünü Göndermeyip Beni Mağdur Etti.

Yiğit

Amazon

02 Ağustos 2024 23:56

1.567

Amazondan aldığım siparişim nedensiz şekilde 15 günün sonunda iptal edildi. 404-3987369-3373945 numaralı siparişimin içinde bulunan Bosch Home And Garden Araba Yıkama Seti adlı ürün ben 21 Temmuz tarihinde alırken 20+ stoğa sahipken bana teslim edilmedi. Sürekli ertelenen kargo tarihlerinden sonra...

Amazon Stoktaki Ürünü Göndermeyip Beni Mağdur Etti.

1 Destek

Amazon Sözünde Durmuyor. Aldığım Ürünü Göndermedi

Ali

Amazon

20 Ekim 2023 12:20

696

Amazon firmasından 14 Ekim 2023 cumartesi günü bir adet akülü araba ücretini ödeyerek sipariş ettim. Ürün pazartesi kargo tarafından teslim edilecekti. Olmazsa en kötü salı günü teslim edilecekti... Ama maalesef Cuma gününe kadar ürün teslimi yapılmadı. Pazartesi gününden itibaren her gün iletişime ...

Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Mağduriyeti

Mesut

Amazon

04 Temmuz 2025 18:57

1.433

19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...

2 Destek