to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan iki farklı ürün sipariş verdim, ikisi tek pakette geldi. Ürünler benim sipariş ettiğim ürünler değil, yanlış ürün göndermişler. Değişim için talep açtım ama ürünlerden biri tükenmiş olduğundan iade, diğeri için değişim talebi oluşturdum. Gelen yanlış ürün tek pakette ama benim işlemim iki ürün üzerinden olacak. Ancak bir müşteri temsilcisi bile yok, iletişim kuramıyoruz.
Amazon’dan bir sipariş verdim ve ne yazık ki yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ürünün bende kalacağı ve iade işleminin başlatıldığı, 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgilendirme bana ayrıca mail yoluyla da iletildi. 7 gün boyunca bekledim...
Amazon'dan 2 adet ürün aldım, ancak sadece 1 adet geldi. Gönderen firma ile iletişime geçemiyorum, her türlü kamera kaydına bakabilirler. 2 adet ürünün ücretini ödedim, fakat sadece 1 adet teslim edildi. Müşteri hizmetlerine yazdım, ancak geri dönüş yapmadılar. Amazon gibi güvenilir bir siteden böyl...
Amazon'dan iki ürün sipariş ettim, ancak tarafıma sadece bir ürün ulaştı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve üç gün içinde sorunun çözüleceği söylendi,...
Amazon.tr üzerinden yurt dışı siparişi verdim. Tek bir siparişle iki ürün satın aldım. Ancak ürünlerden biri satıcı tarafından iptal edildi. Bunun üzerine diğer ürünün de iptalini talep ettim ancak müşteri temsilcisi iptali ve ücret iadesinin olacağını söyle de de ürün iadesi yapılmadı. Daha sonra t...
Amazon.com.tr'den almış olduğum ürünü iade edemiyorum. Yanlışlıkla farklı günlerde aynı üründen iki adet sipariş vermişim. Ürünlerden biri iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Diğer ürünü ise TV sistemine uymadığından iade etmek istiyorum; ancak sistemlerinde siparişim görünmüyor. Birçok kez müşteri t...
Yorumlar