to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 850 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sporcu takviyesi satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, ilan görselinde gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Yani sipariş verirken gördüğüm ürün yerine başka bir ürün gönderildi.
Ürünü iade etmek istediğimde sistemde “iadeye uygun değildir” uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle iade talebi oluşturamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde bir yetkiliye bağlanamamam, sorunu iletebilmemi imkansız hale getirdi.
Hem görseldeki ürünle gönderilen ürünün farklı olması hem de buna rağmen iade hakkımın sistem üzerinden engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen bu ürünün iade alınarak 850 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için sistemdeki “iadeye uygun değildir” hatasının da düzeltilmesini talep ediyorum.
Amazon’dan dün gece sipariş verdiğim takviye ürün, bugün elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açıp deneme ya da benzeri hiçbir işlem yapmadım. Aslında ürünü sadece favorilere eklemek isterken yanlışlıkla sipariş vermişim, kargo teslim edilince fark ettim. Sipariş numaram 405-7719481-017952...
Amazon üzerinden Herb An Science marka bir gıda takviyesi siparişi verdim. Ürün birkaç gün önce elime ulaştı; ancak içeriğini ve genel özelliklerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Sipariş ekranında üründe 'İadeye uygundur' ibaresi yer almasına rağmen, uygulama üzerinden 'İade et' but...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım araç takviye cihazını 2 Nisan 2026 tarihinde iade için gönderdiğim halde, ürünün iadesi sistemde kabul edilmiş olmasına rağmen 3.200 TL tutarındaki ücretin geri ödemesi kasıtlı olarak geciktirilmektedir. Uygulamada sürekli olarak son tarih 18 Nisan olarak görün...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Yorumlar