Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teslimat Tarihi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
31 Aralık 2025 13:00
241

Amazon.com.tr üzerinden 29 Aralık tarihinde Züber hi‑protein bar, Nutraxin D3K2 vitamini ve Nutraxin Omega‑3 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş ekranında “7 saat içinde sipariş verirseniz 31 Aralık Çarşamba günü teslimat” şeklinde bir ibare bulunuyordu ve ben de buna güvenerek siparişi tamamladım. İlgili siparişlerimin numaraları 405‑9194082‑8233940 ve 405‑3300291‑1450724’tür.

30 Aralık günü kargo durumunu kontrol etmek istediğimde, teslimat tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6 Ocak olarak değiştirildiğini gördüm. Teslimat tarihi benim için önemliydi ve özellikle 31 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarihin bu şekilde ileri atılması beni mağdur etti.

Bu durumla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez yazıştım ve bir kez de telefonla görüştüm; ancak kimse sorumluluk almadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece, ürünler kargoya verildikten sonra isterseniz iptal edebileceğiniz söylendi. Teslimat taahhüdüne güvenip sipariş vermiş bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Yanıltıcı teslimat tarihi bilgisi verilmesi ve sonrasında da müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir geri dönüş alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bana uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Prime Ertesi Gün Teslim Vaadi Gecikti

profile
30 Aralık 2025 22:06
315

Amazon Yılbaşı Hediye Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi!

profile
Özge
30 Aralık 2025 16:22
380

Amazon Siparişim Parça Parça Ve Geç Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ercan
09 Kasım 2025 14:21
705

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Tekrar Mağdur Oldum

profile
22 Ekim 2025 14:14
291
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Prime Hızlı Teslimat Sözünün İhlali Ve Tarih Değişikliği

profile
30 Aralık 2025 10:33
214
prime-hizli-teslimat-sozunun-ihlali-ve-tarih-degisikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri