Amazon üyelik sorunu

15 Aralık 2025 tarihinde banka kartımdan, haberim ve onayım olmadan Amazon Prime üyelik ücreti olarak 69,90 TL çekildiğini gördüm. Amazon Prime’a bilerek ve isteyerek üye olmadığım halde kartımdan böyle bir tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Amazon ile iletişime geçip bu işlemi sorgulamak i...

26.12.2025 tarihinde telefonumdan Amazon Prime Video’nun web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlatmak istedim. “Ücretsiz üyeliği başlat ve ödemeyi sonra yap” butonuna birkaç kez tıkladığım halde sistem sürekli hata verip kaydolma sorunu çıkardı ve üyelik hiç başlamadı. Sayfayı her yeniled...

Amazon Türkiye sitesi üzerinden çocuğuma yeni yıl hediyesi olarak Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi. DHL kargo görevlisi, beni özel numaramdan arayarak adresten yaklaşık 300 metre uzakta bir noktaya çağırıp kargoyu araçtan almamı istedi. Teslimatın adresime...

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık bir ay kadar önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Prime üyelik ücreti olarak bir kez 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Üyelikten çıkmış olmama rağmen kartımdan hâlâ ücret alınması beni mağdur etti. Bu durumu fark edince Amazon ile herhangi bi...

23 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 408-1550659-4376328 numaralı siparişle, toplam 550 TL ödeyerek Dagi markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. Amazon Premium üyesiyim ve her ay kargo önceliği için üyelik ücreti ödememe rağmen bu siparişim aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Vaat...

Amazon Prime üyeliğimi birkaç ay önce iptal etmeme rağmen, son 2–3 aydır Garanti Bankası kredi kartımdan Prime ücreti kesilmeye devam ettiğini fark ettim. Bu durum üzerine üyeliğimi tekrar iptal ettim; ancak bu yaşananlardan sonra sistemlerine ve iptal süreçlerine açıkçası pek güvenemiyorum. Kesint...

Uzun süre önce Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 03/2024 tarihinden bu yana her ay 49,90 TL Prime ücreti çekildiğini fark ettim. İptal ettiğimi düşündüğüm bir üyelik için aylardır düzenli olarak ödeme alınması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi c...

Amazon hesabıma hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak bloke hatası alıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 405-7524107-30147** numaralı bir siparişim bulunuyor ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. ...

Amazon Prime Video ve Prime üyelik hizmetlerinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür, hesabımı oluşturduğum ilk günden beri Prime Video’da hiçbir şekilde video oynatamıyorum; videolar hiç açılmıyor. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistem “onay için e-posta gönderildi...

05.11.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, hesabımdan 69,90 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve ücret iadesi için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında iadenin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak ş...

Amazon Türkiye üzerinden bilgim dışında, İş Bankası’na ait 2777 ile biten hesabımdan her ayın 28’inde, 28 Mayıs 2025’te başlayıp 28 Ekim 2025’e kadar toplamda 294,40 TL (her ay 49,90 TL) ücret çekilmiştir. Ücretsiz deneme üyeliği başlatıp hemen ardından iptal etmiştik, bu nedenle herhangi bir hizmet...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 21:45’te, iyzico aracılığıyla “iyzico/Amazon Turkey Pe İstanbul TR” açıklamasıyla kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, bu işlemin Mayıs ayından beri her ay düzenli olarak toplam 5 kez tekrarlandığını gör...

Amazon Prime üyeliğim kapsamında İstanbul Ümraniye’de verdiğim siparişlerde, vaat edilen sürelerde teslimat yapılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır sürekli yaşıyorum; en son bugün yine teslimat gecikti. Daha önce de aynı problemi yaşadım ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferi...

Iyzico mobil uygulaması üzerinden, bilgim dışında her ay Yapı Kredi hesabımdan "amzprımetr" adıyla Amazon Prime aidatı çekilmektedir. Yaklaşık 3 aydır, her ayın 8’inde 50 TL civarında; toplamda yaklaşık 150 TL çekilmiş. Oysa Amazon Prime üyeliğim farklı bir banka hesabım üzerinden, her ayın 20’sinde...

Amazon adlı uygulama, hiçbir üyelik görünmemesine rağmen her ay 50 TL ücret kesmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hangi gerekçeyle ücret kesildiğini öğrenemiyorum. Üyelik görünmediği halde her ay ücret alınmaya devam ediyor. İptal işlemiyle ilgili herhangi bir bilgi yok. Güvenilir olduğunu dü...

Amazon Prime üyeliği için 24,90 TL kampanyalı fiyat ile üyelik bilgisi verildi, ancak kartımdan 49,90 TL tahsil edildi. Bunun üzerine 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. Her defasında 2 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, faka...

Amazon.com.tr Prime üyesi olarak sipariş ettiğim kedi maması belirtilen tarihte teslim edilmedi. Uygulamadaki kargo takibinde ürünün kargoya verildiği bilgisi mevcut. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün depodan kargo tarafından teslim alınmadığı bilgisini aldım. Ben bu sorunu daha önced...

2019 yılında Amazon'da mağaza açtım, 39.99 $ üyelik ücreti ödedim. Ne ürün listeledim ne satış yaptım, sadece kayıt oldum ve parayı ödedim. Ödeme sonrasında sistem beni askıya aldı ve vergi levhası istedi. Başvururken vergi levhası istemediler, parayı aldıktan sonra "eksik belge" diyerek hesabı kapa...

Iyzico, Amazon hesabımdan 49,90 TL para çekmiş. Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Herhangi bir üyeliğim yok ve bu işlemlerden haberim yok. Paraların iadesini istiyorum. Üyeliğim olmadığı için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Şikayetçiyim; eğer bir üyelik varsa derhal iptal edilmesini ve ...

Amazon.com üzerinden Prime üyelik alarak ertesi gün teslim şartıyla farklı zamanlarda 3 defa alışveriş yaptım. İş yerimin adresini eksiksiz vermeme rağmen, kolay gelsin kargo şirketi her defasında yanlış yere götürüp sonra bana getirdi. Prime üyelik almam hiçbir işe yaramadı. Ayrıca koskoca Amazon ş...

Amazon Prime üyeliğimin iptalini istiyorum. Hesabımın geçici olarak kapatıldığını söylüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği belirtiliyor. Ancak herhangi bir iletişim numarası yok, e-posta ile de dönüş alamıyorum! Gördüğüm kadarıyla birçok kişi aynı durumda. Acilen bu durumun düzeltilmesini ...

Amazon Prime üyeliği yaptıktan bir ay sonra, üyelik nedeniyle kartımdan önce 39 lira, daha sonra ise 399 lira çekilmeye çalışıldı. Güvenlik nedeniyle kartımı kapattırdım. Daha sonra yeni faturayı ödemek için başka bir kart kullandım ve 39 lirayı ödedim. Kartı alışverişe kapattım ancak yine bu kartta...

Merhaba, Amazon hesabım, "fatura doğrulaması" gerekçesiyle hiçbir açık sebep sunulmadan askıya alınmıştır. Tarafıma hiçbir şekilde net bilgi verilmemiş, destek ekibinizle yapılan tüm görüşmelere rağmen sorun çözüme kavuşturulamamıştır. Bu durumun tamamen haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Hesabı...