Televizyonda Eşref Rüya Yeni Bölümüne Erişemiyorum: Amazon Prime Üyeliği Sorunu

Amazon Prime üyeliğimi özellikle televizyonda Eşref Rüya dizisini izlemek için aldım. Yaklaşık 1 aydır dizinin yeni bölümü televizyonumdaki Amazon Prime uygulamasında bir türlü yüklenmiyor ve izleyemiyorum. Üyelik ücreti ödüyor olmama rağmen, tam da izlemek için tercih ettiğim bu içeriğe erişememek ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Aynı sorunu birçok izleyicinin de yaşadığını ve herkesin aynı konudan şikayetçi olduğunu görüyorum. Buna rağmen karşımızda doğrudan ulaşabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz, müşteri hizmetlerine net ve hızlı bir şekilde erişebileceğimiz bir iletişim kanalı göremiyoruz. Üstelik Amazon Prime hesabımda diğer dizi ve filmleri açıp izleyebiliyorum, sorun sadece Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünde yaşanıyor.

Amazon Prime’dan, özellikle Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünün televizyonda sorunsuz bir şekilde izlenebilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu erişim sorunu ve çözüm süreci hakkında net, açıklayıcı ve zaman belirtir bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.