Amazon Türkiye Satıcı Panelinde Ürünlerim Stokta Yok Gösteriliyor Ve Yardım Alamıyorum

8 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden e-ticaret satış üyeliği aldım. Günlerce emek vererek ve masraf ederek tekstil ürünlerimin görsellerini hazırladım, sisteme yükledim ve her ürün için mail yoluyla ürünlerimin kayda alındığı, onaylanıp aktif olduğu bilgisi geldi. İlk yüklemelerimde ürünlerimi satışta görmeme rağmen çok kısa süre sonra tüm ürünlerimin “stokta yok” ibaresiyle satışa kapandığını fark ettim.

Şu anda mağazamda bulunan ürünler onaylı ve aktif görünmesine rağmen, hepsi stokta yok göründüğü için fiilen satış yapmam imkansız hâle gelmiş durumda. Bu süreçte satıcı destek kısmını defalarca kullanmaya çalıştım; ancak sistem sürekli hata veriyor, yönlendirmeler anlaşılır değil ve istenen bilgileri eksiksiz girdiğimde bile hata almaya devam ediyorum. Canlı, doğrudan bir iletişim kanalı sunulmaması sebebiyle yaşadığım sorunu kimseyle paylaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Emek verip içerik hazırlayan, stok tutan ve satış yapmaya çalışan esnafların bu şekilde zaman kaybetmesini ve adeta görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin acilen gerçek stok durumuma göre satışa açılmasını, satıcılarla sağlıklı iletişim kurulmasını ve esnafların bu sistem üzerinden mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlar nedeniyle satış yapamayan satıcıların ileride üyelik aidatı veya benzeri ücretlerle maddi zarara uğratılmaması konusunda da açık, net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Sonuç olarak, ürünlerimin neden stokta yok göründüğü, bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve satıcıların neden bu kadar sahipsiz bırakıldığı konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.