to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Amazon Ve Ekol Kargo’dan Yanıt Yok
Amazon Türkiye üzerinden 17’sinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Ekol Kargo’ya verildi. Kargo, 19’unda resmi tatil günü olmasına rağmen ürünü okula getirmiş ve o günden bu yana hâlâ ürün bana ulaşmadı, sistemde ise hâlâ “dağıtımına bekliyor” şeklinde görünüyor.
Hem Amazon hem de Ekol Kargo tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Oyuncağın acil olarak teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
