Üretim Tarihi Olmayan Bebek Bezinde Güven Sorunu Ve İade Talebi
Amazon üzerinden Aselya Shop satıcısından bebek bezi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paket üzerinde üretim tarihi bilgisi yer almadığını fark ettim. Bebek gibi hassas bir kullanım alanı olan bir üründe üretim tarihinin bulunmaması sebebiyle ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.
Yaklaşık 7 gündür bu durumla ilgili endişe yaşıyorum ve konu hakkında Amazon müşteri hizmetleri ve/veya satıcı ile görüştüğümde çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Ürünle ilgili kaygılarım giderilmediği gibi, üretim tarihi olmadığı için içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. İlgili sipariş numaram 404-1335493-2960337’dir.
Bu nedenle söz konusu bebek bezinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için Aselya Shop satıcısının ve bu ürünün gerekli şekilde incelenmesini rica ediyorum.
Amazon’ dan ürün alacaksanız dikkat etmeniz gereken bir şey var, bir çağrı merkezi hatta e-posta iletişim şansınız yok. Sorun yaşayana kadar bu kadar mağdur olacağımı bilmiyordum. Sahte veya üretim tarihi olmayan bir ürün satışını bildirmeme rağmen hiçbir aksiyon almadılar. Güvenerek alışveriş yapacağınız bir platform değil, dikkat ediniz!











