Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Belirsizliği

Amazon Türkiye üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde ergonomik oyun koltuğu kılıfı, esnek, kolçak kılıflı ofis koltuğu ürünü için 407-9165677-5089923 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” şeklinde bir ifade görünüyor.

Bu süreçte ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimle ilgili de somut bir gelişme olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.