to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Değerli Amazon Yetkilisi,
Doğrusu satıcı olarak sizinle çalışmaktan son derece memnunuz. Ancak anlaşmalı kargo şirketiniz UPS Üsküdar Şubesi'nin bize alım için gelen kuryesi ile aylardır her alım yaptığımız gün sorun yaşıyoruz.
Kurye telefon açıp "paketinizi aşağı indirin yoksa alamam" diyor ve gidiyor. Sonra da şirkete yalan söyleyerek trafik olduğunu, ulaşamadığını vs bildirip alım talebimizi kapatıyor.
Alacağı şey dosya da olsa koli de olsa tutumu aynı.
Bu kabul edilemez bir kargoculuk tavrıdır. Biz bu bu firmayla sadece sizinle anlaşmalı olduğu için irtibata geçiyoruz ama gördüğümüz muamele anlaşılır gibi değil.
UPS Amazon temsilcisi bile bu sorunu çözemeyip kuryeye yardımcı olmamızı istiyor. Bakın şu şikayetleri yazmak için de işimizi bırakıp mesai harcıyoruz!
Bölge veya şube temsilcisine de ulaşamıyoruz.
Bu kuryenin saygısız tavırlarına katlanmak zorunda değiliz.
Sorunun çözümü için desteğinizi rica ediyoruz.
Yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan ürün siparişi verirken telefon numaramın son rakamını yanlış yazmışım. 1 aydır kargonun gelmesini bekliyorum. Bölgemize salı günleri dağıtım yapılıyormuş. Geçen hafta, adres yanlış diye not düşüp kargoyu getirmediler. Halbuki adres doğruydu ve detaylı olarak yazmıştım. ...
Maalesef Amazon, eskiden olduğu gibi kaliteli hizmet vermiyor. Eskiden en azından "kolay gelsin" gibi kaliteli bir kargo şirketi ile çalışıyorlardı. Şimdi ise Türkiye'nin en düşük kaliteli kargo şirketlerinden biri olan *** ile çalışmaya başladılar. Ayrıca Amazon müşteri hizmetleri son görüşmemizde ...
Daha önce de Amazon üzerinden bir sipariş yapmıştım sırf prim almak için kargoyu dağıtıma çıkartıyor ama getirmiyorlar. Daha önce şikayet yazmıştım. Beni kurye şirketinden arayıp özür dilemişlerdi şikayeti kaldırmam için ısrar etmişlerdi ben de sorun çözülünce kaldırdım. Dükkanıma sipariş ettiğim di...
Kurye ürünümü getirirken sözde adresi bulamadığından ötürü beni aramış, maalesef ki eski numaram kayıtlıydı sistemde. Bunu güncellemek istediğimde ise bunu yapamadıklarını belirttiler, aynı şekil Amazon'da sipariş edilen kayıtlı numarayı değiştiremediklerini söylediler. Ben yine de amazondan numara ...
Dağıtıma çıkan kargonun teslim tarihini yanlışlıkla erteledim. Saniyeler içinde kargo şirketini aradım fakat geriye dönük işlem yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün teslim almam gereken kargonun sanki bir saat içinde teslim istiyormuşum gibi işlemi döndüremiyoruz dediler. Amazon temsilcisiyle ilet...
Yorumlar