Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Yapılmadan Siparişimin İade Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 10:31
505

Kolaygelsin üzerinden Amazon’dan verdiğim ZA5407180 takip numaralı siparişim, Didim Akbük adresime hiç gelmeden 'adres bulunamadı' bahanesiyle iade edildi. Hiçbir şekilde aranmadım, bana teslimatla ilgili herhangi bir link de gönderilmedi. Teslimat sürecinde defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm; teslimatların Salı günleri yapıldığı, konunun takibe alındığı ve ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün gelen SMS ile para iadesi yapıldığı bilgisini aldım. Oysa aynı adrese daha önce farklı alışverişlerim sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Bu süreç toplamda 12 gün sürdü. Para iadesi Amazon tarafından yapıldı. Kolaygelsin’in adresimle ilgili açıklamasını yeterli bulmuyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz
Yavuz

Ac2581091 sipariş verdiğim ürün o kadar beklememe rağmen amozona ürün iade edildi kolaygesin firmasından hiç bemnun değiliz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
17 Temmuz 2025 15:13
201

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 16:52
432
kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aylin
25 Temmuz 2025 11:38
238
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri