to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Bosch Profesyonel GSA 18V-LI akülü panter testere satın aldım. Satıcı ürünü kargoya verdi ve sistemde ürünün Salı günü teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo hareketlerinde teslimat tarihi 9 Ocak gününe ertelendi ve o günden bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo şirketini aradığımda müşteri hizmetleri sadece gecikme olduğunu, ürünle ilgili net bilgilerinin olmadığını ve ürünün nerede olduğunu bilmediklerini söyledi; daha sonra bana dönüş yapacaklarını ilettiler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün 9 Ocak ve ne kargo şirketinden ne satıcıdan ne de Amazon’dan somut bir bilgi veya çözüm alamadım.
Bu ürünü satın aldığımda fiyatı 11.990 TL idi, şu an ise 13.799 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünün zamlandığı için özellikle oyalandığımı ve siparişi iptal etmemin beklendiğini düşünmeye başladım. Ben inşaat sektöründe çalışıyorum ve ürünün özellikle Cuma günü elimde olması benim için çok önemliydi; bunu da satıcıya özellikle iletmeme rağmen “Ürünü kargoya verdim, kargo şirketiyle çözün” denilerek sorumluluk üzerinden atıldı.
Ben, sipariş verdiğim andaki 11.990 TL’lik fiyat üzerinden satın aldığım bu ürünün, hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ya da ürün gerçekten kaybedildiyse, aynı ürünün yine sipariş tarihindeki fiyat üzerinden, ek bir maliyet çıkmadan yeni bir gönderiyle tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
15 Aralık’ta Amazon TR üzerinden Motorcu Kayakçı Ghasssy Co firmasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 403-1536165/4225135 olup, sistemde teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. Daha sonra tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak güncellendi; ancak bu tarihe rağmen sipariş durumum...
Öncelikle ifade etmek istediğim, Amazon'dan kampanya döneminde sipariş ettiğim ürünün hiçbir şekilde zamanında teslim edilememesi ve yaşadığım sürekli erteleme ve yanlış bilgilendirme sorunudur. Sipariş verdiğim tarih olan 16 Temmuz'da teslim edileceğinin belirtilmesine rağmen, teslim tarihi 18 Tem...
29 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Torima hy300 Lite projektör siparişi verdim (Sipariş No: 405-8102309-7325114). Aynı ürünü hemen öncesinde farklı bir platformdan (Trendyol) almıştım ve iki gün içinde teslim edildi. Ancak Amazon’daki siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile ver...
3 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden JBL GO4 marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: BC2618430. Teslimat adresim Bolu Merkez Sazakşeyhler Köyü Cami olarak belirtildi. Ürünüm yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişim ilk olarak Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak teslimat ...
12 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden Bosch marka zımba teli de dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-2299082-1375505. Siparişin teslimat adresi Melikgazi/Kayseri olarak belirtilmişti. Ürünler kargoya verildikten bir gün sonra “teslim edilemez” uyarısı ile gönderi...
GSA 
Bosch 
Yorumlar