to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ücretim İade Edilmiyor
29 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Torima hy300 Lite projektör siparişi verdim (Sipariş No: 405-8102309-7325114). Aynı ürünü hemen öncesinde farklı bir platformdan (Trendyol) almıştım ve iki gün içinde teslim edildi. Ancak Amazon’daki siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde iptal talebimi ilettiklerini söylediler. Ancak ne siparişim iptal edildi ne de ücretim iade edildi. Ürüne 1386 TL fiyat üzerinden, kuponla birlikte 1236 TL ödeme yaptım. Siparişin teslim adresi Elazığ/Merkez’di.
Beklediğim bu süre zarfında aynı ürün başka platformlarda daha uygun fiyatlara satıldı ve Amazon’daki siparişim nedeniyle başka bir yerden de ürün alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. Sadece ödediğim tutarın iadesini istiyorum; siparişimin bir an önce iptal edilip ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
