to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Sunumu Hazırlamayı Engelledi
13.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 404-9541128-4585159 numaralı siparişimi verdim. Dönüştürücü, çoklu priz ve saklama kabı ürünlerimin, verilen bilgiye göre 14.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo, Kolay Gelsin firmasına be0116024 takip kimliği ile teslim edilmiş görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürünlerim gelmedi.
Amazon sisteminde ürünlerin en geç 16.03.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak bugün 17.03.2026 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bugün Amazon temsilcisi G**** Hanım ile yaptığım görüşmede, kendisi kargo firmasıyla görüştüğünü ve İstanbul Esenler Tekstilkent bölgesine yoğunluktan dolayı sevkiyat yapılmadığını, bugün de yapılmayacağını iletti.
Dönüştürücü ürünü ile sunum yapmam gerektiği için bu gecikme beni oldukça zor durumda bıraktı. Ürünlerimin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Bir görüşme daha yaptım Amazon tarafıyla lakin aynı şeyler söyleniyor. Arayan halen olmadı. Ürün yarın teslim edilmezse bir daha Amazon kullanmayı düşünmüyorum. Prime üyeliğimi iptal edip hesabımı sileceğim.
Bir görüşme daha yaptım, bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Saat 5'e kadar teslim edilmediği takdirde Prime hesabımı iptal edip komple kapatacağım. Şikayetvar üzerinden de harici olarak hiçbir Amazon yetkilisi iletişime geçmedi. Bunlar hep eksi yazan şeyler. Satıcı Amazon sorun yaşamayız diye verdiğimiz siparişte 4 günlük gecikme yaşadım...
Ürünüm bugün teslim edilmiştir. 14.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Amazon tarafından hiçbir arama yapılmamış olup benim çabamla müşteri temsilcilerine 3 defa talep açarak iletişim kurup bilgi alınmıştır. Amazonun hanesine koca bir eksi yazdım, son bir denemem daha olur onda da sorun yaşarsam bir daha asla kullanmam.
